Şok Marketler kartı
1.725 şikayet
Nakit Ödemem Görmezden Gelindi, Kartımdan Fazladan 1.000 TL Çekildi
"Şikayet hakkında geri dönüş sağlayan Keşan Şok market bölge Temsilcisine teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde saat 17.34 civarında Keşan Bahçeköy’deki 13590 numaral...ı Şok market şubesinden toplam 2.160,08 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi ya
Şok Market’te Çürük Yumurta Satışı Ve Stok Eksikliği Mağdur Ediyor
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube

Şok Market’te Çürük Yumurta Ve Stok Hataları
27.06.2026 tarihinde Haznedar Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden satın aldığım, üzerinde son tüketim tarihi 13.07.202...6 yazan Anadolu Çiftliği marka yumurta kolisinin içindeki yumurtaların çürük olduğunu fark ettim. Fişi kaybetmiş olsam da ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Benzer bir durumu bu şube

Açık Kapaklı Parlatıcı Süt Ürünlerini İslattı Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Şok Mağazasında Çift Ödeme Ve Geciken İade
22 Mayıs’ta Balıkesir Akçay Turgut Reis Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası İşCep üzerin...den havale ile gerçekleştirdim. Uygulamadan “EFT’niz gerçekleşti” şeklinde bildirim almama ve hesabımdan 597 TL’nin düşmesine rağmen kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek
Şok Marketler Haksız Suçlama Ve Kasa Personelinin Saygısız Tutumu
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
Sipariş Verdiğim Şok Mağazası Ürün Temin Etmedi Ve Çağrılarıma Cevap Vermedi
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
Teslim Edildi Görünen Siparişin Ürünleri Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
25.06.2026 tarihinde saat 08.32’de Şok market uygulaması üzerinden 611,80 T...L tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 09.00–10.0
Siparişte 450 TL Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
6 Temmuz tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Şok market üzerinden, Şok uygulaması ile 1.047 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamlarken ekranda “450 TL’lik win para sipariş teslimatından sonra yüklenecektir” şeklinde bir ibare yer alması
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Fatura Yanlış Kesildi
"Zor oldu ama iade oldu. Tutar kartıma iade edildi."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
Kapanışa Yakın Saatlerde Kartlı Ödeme Reddi
23.06.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Beylikdüzü Yakuplu Duman Şok mark...et şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde kartla ödeme yapm
Şok Markette POS Arızası Nedeniyle Kart Ödemesi Reddedildi
İstanbul Kadıköy Şair Arşi Caddesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu belirtmek istiyorum. Alı...şverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kasada ciddi bir yoğunluk vardı, buna rağmen mağazada personel olmasına karşın ek kasa açılmadı. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişimin ö
"Sorunum çözüldü"
Şok Sanal Market'te Kayıp Sipariş Ve Çekilen Para İadesi Talebi
22.06.2026 tarihinde öğlen saat 3 civarında Şok Sanal Market üzerinden banka kartımla yaklaşık 1.978 TL tutarında online... sipariş verdim. İşlem onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak sistemde siparişim görünmedi ve siparişim alınmamış gibi işlem yapıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ve uygulama üze
Başarısız Win Para Yüklemesi Sonrası 1.280 TL Çekildi, İade Ve Çözüm Talebi
12 Haziran saat 15:55 civarında Cepte Şok üzerinden win para yüklemesi yapm...ak isterken işlem sırasında “başarısız işlem” uyarısı aldım. İşlem başarısı
Şok Market Mobil Uygulamasında Başarısız İşlem Sonrası Karttan Çekilen Ücretin İadesi Gecikiyor
Yaklaşık iki hafta önce, 12.06.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Esenyurt bölgesindeki bir mağaza içi...n 449,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem uygulamada başarısız göründü ancak 9608 ile biten kredi kartımdan tutar çekildi ve alışverişim tamamlanmadı. Bunun üzerin
Teslim Edildi Görünen Sipariş İçin İade Ve Durum Güncellemesi Talebi
Cepte Şok üzerinden 3 Haziran’da Şok Değirmendere Cadde Mağazası’ndan sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra iptal t...alebinde bulunmama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne ürünler bana teslim edildi ne de banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Sipariş num
Teslimatta Pos Arızası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesi İmkânsız Hale Geldi
Malatya Battalgazi Yavuz Selim Mahallesi’indeki Şok market ’ten telefon uygulaması üzerinden birkaç kez internet alışver...işi yaptım. Uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneği açık olmasına rağmen, teslimat aşamasına gelindiğinde iki siparişimde de “Pos makinesi arızalı, nakit ya da EFT ile ödeme yapa
Şok Markette Yanlış Gelen Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Sorunu
13 Nisan’da Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular Şok market şubesinden Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün yanlış... geldiği için 16 Mayıs’ta şubeye giderek iade işlemini gerçekleştirdik. Ürünün bedeli olan 29.999,00 TL’yi banka kartı ile ödemiş olmamıza rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tar
İzmir Aliağa Şok Markette Rızasız QR Kodlu Kredi Kartı Kaydı Şikayeti
22.05.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şok market 1091 Siteler şubesinde kasada hiçbir bilgi verilmeden önüme karekod getiril...di ve kasiyer bu kare kodu okuttu. Ne için okuttuklarını sormadan işlem yaptılar, neye onay verdiğimi o anda bana açıklamadılar. Neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise sa
İptal Edilen 900 TL Siparişimin İadesi Ve Bilgi Eksikliği
Kayseri Develi’deki Şok market üzerinden 03.06.2026 tarihinde internetten 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödeme...yi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5679****77’dir. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para i
Şok Markette Çifte Çekim (913,50 TL) Ve Maaş Kartı İadesi Bekleniyor
13.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Onur Mahallesi Kızılcık Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığımız alışveriş sırasın...da annemin Akbank maaş kartından kasada arka arkaya iki kez çekim yapıldı ve toplamda 913,50 TL tahsil edildi. Çifte çekimi fark ettikten sonra durumu hemen mağaza tarafına ilettik
Şok Mağazasında Saygısız Kasiyer Annesine Bağırıp Ödeme Engelledi
Bugün annem, Üsküdar Gazi Caddesi’ndeki 1550 numaralı kodlu Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittiğinde, iki kasada ...da elektrik arızası olduğu söylenerek elinde ürünlerle ortada bırakıldı. Annem, alışverişinin neden yapılmadığını sorduğunda, kasada duran çalışan yüksek sesle ve saygısız bir üslu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93












