to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödemem Görmezden Gelindi, Kartımdan Fazladan 1.000 TL Çekildi
27.06.2026 tarihinde saat 17.34 civarında Keşan Bahçeköy’deki 13590 numaralı Şok market şubesinden toplam 2.160,08 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasada 1.000 TL’yi nakit olarak elden verdim, kalan 1.160,08 TL’yi ise temassız kartla ödedim.
Ancak eve dönüp Çorlu’da banka hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 2.160,08 TL’nin tek seferde karttan çekildiğini gördüm. Yani 1.000 TL’yi nakit olarak vermiş olmama rağmen, toplam tutar kartımdan da çekilmiş durumda. Bu nedenle marketin bana fazladan alınan 1.000 TL’yi iade etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şubenin kamera ve kasa kayıtlarının incelenerek, 1.000 TL Nakit ödemenin dikkate alınıp fazladan çekilen 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Görselde hesap hareketleri mevcuttur
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İade işlemi ne zaman yapılacak yoksa şubenizden gidip paramı elden gerimi alimm
Şikayet hakkında geri dönüş sağlayan Keşan Şok market bölge Temsilcisine teşekkürler
