Şok Marketler İade sipariş iptali

17.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 9620582564 numaralı mobilya siparişim belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok İstegelsin müşteri hizmetlerini ...

13.01.2026 günü saat 10.20 civarında, Kayseri’deki şok marketten şok uygulaması üzerinden 6392372119 sipariş numarası ile 1.357,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında mağaza tarafından aranarak kar yağışı nedeniyle aracın gelemeyeceği, bu yüzden siparişimi benim iptal etmem gerektiği s...

28.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki Şok mağazasından sipariş verdim. Ödemeyi kartımla yaptım ve banka hesabımdan 580 TL çekildi, ancak siparişin iptal olduğunu daha sonra öğrendim. Buna rağmen ücretim hesabıma geri yatmadı ve yeniden sipariş vermek...

Erzurum Hilalkent Şok market ’ten 28.10.2025 tarihinde 10.990 TL tutarında bulaşık makinesi satın aldım. Ürün daha sonra mağaza tarafından hiç teslim edilmedi ve sipariş iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen tutar 3 aydır tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde hem mağaza personeliyle hem de m...

21 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8133435754 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan bulaşık makinesi tableti ve sıvı çamaşır deterjanlarının stokta olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm satış temsilcisi, iptali si...

01.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Kahramanmaraş Göksun Cep Şok üzerinden 2078855086 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün mağaza tarafından aranarak siparişi getiremeyeceklerini, iptal etmem gerektiğini söylediler. Ancak buna rağmen tarafıma siparişin dağıtıma çıktığına dair mesajlar gelmeye ...

27.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmemin ardından, hesabımda daha önce yüklediğim Win bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Gaziantep’te kullandığım hesabımda, iptal sonrası iade işleminde 2268 TL yüklenmesine rağmen Win bakiyesinin 2065 TL olarak göründüğü, ayr...

Şok market internet sitesi üzerinden bu sabah saat 10.00 civarında 1886216704 numaralı siparişi verdim ve özellikle 60 dakika içinde teslim seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 3,5 saat boyunca teslim edilmedi, sonunda da “adresi bulamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Daha önceki siparişler...

30 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin internet sitesinden Samsung WW11dg5B25AEA model bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3117101799). Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik üzerinden ...

08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işle...

08.11.2025 tarihinde, şehir dışında görevde olduğum için ailemin temel gıda ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Şok Cepte uygulaması üzerinden 6110177577 ve 4062699242 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 2166,25 TL ve 2757,55 TL’dir. Teslimatların 09.11.2...

13 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in Ümraniye şubesinden 3834372357 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartı ile ödediğim 1550,70 TL tutarındaki ücretim, üzerinden 15 gün geçmesine ve defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ iade edilmedi...

18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...

6 Ekim tarihinde Balıkesir/Burhaniye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 9.976 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim online olarak iptal edildi ve sadece elimde Yapı Kredi banka kartından yapılan ödemenin dekontu kaldı. Sipariş numaram sistemden silindiği için elimde yok. Siparişin iptal edilme...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 945 TL tutarında bir online market siparişi verdim (Sipariş No: 8537850090). Siparişim İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey adresine Şok’un kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen sipariş...

03.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atilla Mahallesi, Eşrefpaşa, Konak/İzmir adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. İşlem başarısız olduğu için siparişim iptal edildi, ancak 853,05 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk Katılım Bankası kartımdan çekildi. Sipariş veya işlem numar...

07/10/2025 tarihinde Batman Merkez, Cumhuriyet Mahallesi A**** A*** Bulvarı No:30A adresine verdiğim 9777778948 numaralı Ceptet Şok siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Siparişimde toplam 683 TL tutarında ürün bulunuyordu. Teslim edilmeyen siparişi iptal etmem...

23 Eylül 2025 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 1392123446 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 818,95 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan paspas yoksa siparişin iptal edilmesini yazdım ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. B...

Şok marketten derin dondurucu aldım. Ürün kargoya verildi, teslim edilecek diye beklerken ürün hasar aldı diyerek siparişimizi iptal ettiler. Hiçbir şekilde yeterli bir açıklama yapmadan. Para iadesi için de günlerdir uğraşıyorum. Becerip de bir paramı iade edemediler!