to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden az önce ayakkabı siparişi verdim. Siparişte numarayı yanlışlıkla 37.5 olarak seçtim, doğru numara 38 olmalıydı. Hemen ardından uygulamadan iptal ya da değişiklik yapmak istediğimde sipariş durumunda “sipariş hazırlanıyor” yazdığı için hiçbir şekilde iptal ya da düzeltme işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ödeme de kartımdan çekildi. Siparişim henüz hazırlık aşamasındayken, yanlış girilen numaranın düzeltilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim ve ürünlerin 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Çalışan biri olduğum için, evde ürünleri teslim alması için özellikle birini beklettim. Ancak, adres bilgilerimi girerken apartman numarasını 48...
26 Aralık tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 105 TL tutarında online alışveriş yaptım. Küçük bebeğim hasta olduğu için siparişi almaya gidemediğim halde, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterilmiş. Ne ürünleri alabildim ne de kartıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
28.11.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 3 bölmeli bir ayakkabılık satın aldım. Ödemem önce vin olarak yüklendi, ardından bu bakiye ile ürünü aldım. Daha sonra Şok tarafından telefonla aranarak ürünün ezik olduğu, bu yüzden gönderilemeyeceği söylendi. Ben ürünü istediğimi, başka m...
Şok market uygulaması üzerinden. 1Mayıs2024 tarihinde 1598110241 sipariş numaralı ürünümü 3mayıs2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. 6 ve 7 Mayıs tarihlerinde tekrar aramama rağmen uygulama üzerinde sipariş hazırlanıyor yazıyor ve sipariş iptal edilmedi, ödemesi yapılmadı. Şo...
7 Aralık Cumartesi günü saat 15:27de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslim süresi içinde gelmediği için 17:06da Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri bölge servisine ulaşamadığı için kuryeye siparişin iptal edildiği bilg...
Yorumlar