to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Faiz Şikayeti
13.01.2026 günü saat 10.20 civarında, Kayseri’deki şok marketten şok uygulaması üzerinden 6392372119 sipariş numarası ile 1.357,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında mağaza tarafından aranarak kar yağışı nedeniyle aracın gelemeyeceği, bu yüzden siparişimi benim iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 1.357,10 TL tutarındaki ücret hala tarafıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde, kendilerine yansıtılmış herhangi bir iade işlemi görünmediğini söylediler. Siparişi kredi kartı ile verdiğim için, bu tutar kartıma faiz olarak da yansımaya başladı.
Mağaza kaynaklı bir sebeple siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadığı için mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 1.357,10 TL’nin, işleyen faizler de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ne zaman dönüş yaparsinz
