to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin internet sitesinden Samsung WW11dg5B25AEA model bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3117101799). Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik üzerinden yapılacaktı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, iptal talebimin daha önce alındığı ancak henüz bir işlem yapılmadığı, aciliyetin tekrar bildirileceği söylendi. Ancak halen herhangi bir sonuç alamadım.
Ücreti kredi kartı ile ödedim ve mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü teslim alamadığım için başka bir yerden yeni bir makine almak zorunda kaldım. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şok market e-ticaret ile aldığım sipariş no:10000005413382 fiş no:550906010 Samsung WW90CGC04DAEAH 9 kg çamaşır makinesi beyaz, 1 haftalık sürenin ardından Horoz Lojistik tarafından hasarlı bir şekilde teslim edildi. Çamaşır makinesinin hasarlı olduğuna dair rapor yetkili servis tarafından tutuldu v...
15 Eylül 2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden Samsung Crystal 65U8200F model televizyon siparişi verdim ve 36.599 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında kurumsal fatura talep etmeme rağmen fatura oluşturulmadı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması Horoz tarafından...
Şok Market'ten 27 Nisan'da beyaz eşya olarak bir bulaşık makinesi aldım. Online olarak defalarca denememe rağmen, talep üzerine mağazaya gidip oradan almam gerektiği söylendi. İşlemi mağazada yaptım, satın aldım ve kredi kartımdan ödeme çektim. Aranacağım ve bilgi verileceği, 14-21 iş günü içinde ...
Şok Marketleri'nin online satış sitesinin elektronik bölümünden Samsung bulaşık makinesi aldım. İlanda, ürünün en geç 5 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana en geç 21 iş günü süresinden bahsettiler. Bu durum, stokta olmayan ürünlerin sat...
Şok market / cepte şok - Samsung çamaşır makinesi 22 Mart 2024 tarihinde cepte şok online alışveriş sistemini kullanarak 18.999 TL değerinde Samsung çamaşır makinesi aldım. Horoz Lojistik ile yapılan iş birliği sonucunda ürünüm adres yetersizliği nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Oysa yine aynı...
Samsung 
Horoz Lojistik 
Yorumlar