to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Şok İstegelsin uygulaması üzerinden “Ugg mini bot” siparişi verdim (Sipariş No: 9601410153). Siparişi verdikten sadece 15 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde işlemin alındığı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne iptal ediliyor ne de ürün gönderiliyor.
8.449 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişin gönderileceği mağaza bilgisi tarafıma iletilmedi. İstanbul Ayazağa’da ikamet ediyorum ve bu tarz bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden Kiwi marka su sebili siparişi verdim (Sipariş No: 6261328305). Ürün en geç 3 Ekim’de teslim edilecekti fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 5 veya 6 Ekim’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan yaklaşı...
29.08.2025 tarihinde saat 16.50’de Şok market uygulaması üzerinden 8385734372 numaralı siparişi verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu, ancak bugün 30.08.2025 saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ne mağaza...
22.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4530684545 numaralı siparişimle, “ertesi gün kargo” ibaresiyle satışa sunulan bir ürünü satın aldım. Siparişimi ev adresime, 449 TL kredi kartı ödemesiyle verdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uygulamada ...
03.10.2025 tarihinde Esenler’deki Şok market uygulaması üzerinden 693 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile on...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
Yorumlar