Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mithat sonuçtan memnun değil

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Siparişin İptalinde Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

09 Kasım 16:04
125

08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işleminin mağazaya iletildiği ve kısa sürede gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen, 09.11.2025 saat 15:30 itibarıyla siparişim hâlâ iptal edilmedi.

Mağazayı tekrar aradığımda da iptal işleminin gerçekleşmediğini öğrendim ve yeniden iptal talebinde bulundum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, halen çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 5418279180.

Kredi kartımdan çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini ve siparişimin acilen iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

sok-marketler-teslim-edilmeyen-siparisin-iptalinde-ve-iade-surecinde-yasanan-gecikme-1.jpg
09 Kasım 16:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

Sümeyye
09 Kasım 11:07
304

Cepte Şok Hemen Teslim Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Serdeniz
22 Eylül 20:30
366
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişim Halen Hazırlanıyor Ve Para İadesi Yapılmadı

Arif
21 Eylül 21:05
309

Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanması

Hakan
03 Ağustos 18:08
366
Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanması
Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanması
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri