to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Erzurum Hilalkent Şok market ’ten 28.10.2025 tarihinde 10.990 TL tutarında bulaşık makinesi satın aldım. Ürün daha sonra mağaza tarafından hiç teslim edilmedi ve sipariş iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen tutar 3 aydır tarafıma iade edilmedi.
Bu süre içinde hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında farklı bahanelerle oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünüm yok, param ise hâlâ Şok’ta bekliyor.
10.990 TL’lik ödemenin, ilk çekim yapılan kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Üç aydır süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum hala çözülmedi olumlu bir geri dönüş dahi yapılmadı
