Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ürün Ne İade Ne De Yanıt Geldi

ID:33882650

Ali sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ürün Ne İade Ne De Yanıt Geldi

Ali

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:53

256

07/10/2025 tarihinde Batman Merkez, Cumhuriyet Mahallesi A**** A*** Bulvarı No:30A adresine verdiğim 9777778948 numaralı Ceptet Şok siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Siparişimde toplam 683 TL tutarında ürün bulunuyordu. Teslim edilmeyen siparişi iptal etmeme rağmen hâlâ sipariş edilmiş olarak gözüküyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve mesaj gönderdim, ancak kimse doğru düzgün bir yanıt vermedi. Hem siparişim teslim edilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ali

07 Ekim 2025 18:28

Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Ürün Ne İade Ne De Yanıt Geldi

Bakamdan 683 TL çekilen şok sanal pos

Ali

07 Ekim 2025 18:36

teslim-edilmeyen-siparise-ne-urun-ne-iade-ne-de-yanit-geldi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ne-urun-ne-iade-ne-de-yanit-geldi-1.jpg

Bankamdan 683 t çekilen sanal pos iademe 453 TL iade edileceğini geri kalan 230 TL şok mağaza konmaya çalışıyor neden böyle yapıyorlar neden vatandaşı ezip uğraştırıyorlar yetkililerin buna el atmasını rica ediyorum ilginize teşekkürler Şok market geri kalan paramı iade etsin...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilmedi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Zehra

Şok Marketler

05 Eylül 2025 18:52

379

02.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden süt, atıştırmalık ve çeşitli gıda ürünlerinden oluşan bir online sipariş verdim. Sipariş numaram: 8267366833. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra adresimin hizmet bölgesi dışında olduğu belirtilerek siparişimin iptal edileceği söylendi ve b...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmadı

Arif

Şok Marketler

08 Ekim 2025 16:34

371

21 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9015547943 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini banka kartı ile 1338,77 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Yalova Merkez Elmalık Köyü'ydü. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-bilgilendirme-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Rana

Şok Marketler

25 Eylül 2025 14:11

733

18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi

Tahsin

Şok Marketler

19 Eylül 2025 09:41

576

18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...

1 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

İbrahim

Şok Marketler

16 Ağustos 2025 14:07

372

16.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online olarak verdiğim 4449074708 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana...