Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34359633
4
Serhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Geciken Para İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serhan
Şok Marketler
26 Kasım 2025 16:51
225
Serhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için ilgilendiler Teşekkür ederim.”

13.11.2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden verdiğim 1660090453 numaralı siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 26.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı.

İptal işlemi anında gerçekleştirildiği halde ücret iadesinin bu kadar uzun sürmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi sarsmaktadır. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
26 Kasım 2025 16:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Serhan
Serhan
28 Kasım 2025 08:50

Çözüm için ilgilendiler Teşekkür ederim.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
28 Kasım 2025 15:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Selma
Şok Marketler
02 Eylül 2025 11:35
267

28 Ağustos tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8952000738 numaralı siparişimi iptal ettim ve 832,35 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her defası...

Şok Market Siparişim İptal Edildi Ücretim 15 Gündür İade Edilmedi

profile
Melek
Şok Marketler
28 Ekim 2025 01:09
355

13 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in Ümraniye şubesinden 3834372357 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartı ile ödediğim 1550,70 TL tutarındaki ücretim, üzerinden 15 gün geçmesine ve defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ iade edilmedi...

sok-market-siparisim-iptal-edildi-ucretim-15-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Şok Market Online Siparişimde İade Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Betül
Şok Marketler
08 Eylül 2025 15:30
556

26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler İade Şok Marketler İade kart Şok Marketler etmek Şok Marketler kart Şok Marketler market Şok Marketler numarası Şok Marketler sipariş iptali Şok Marketler ücret
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri