to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden verdiğim 1660090453 numaralı siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 26.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı.
İptal işlemi anında gerçekleştirildiği halde ücret iadesinin bu kadar uzun sürmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi sarsmaktadır. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8952000738 numaralı siparişimi iptal ettim ve 832,35 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her defası...
13 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in Ümraniye şubesinden 3834372357 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartı ile ödediğim 1550,70 TL tutarındaki ücretim, üzerinden 15 gün geçmesine ve defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ iade edilmedi...
26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...
18.11.2025 tarihinde Şok Marketler online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 7.240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra mağaza tarafından tamamen iptal edildi, ancak iptal edilen bu siparişin para iadesi tarafıma yapılmadı. Sistem üzerinde yaklaşık bir haftadır para iadesi için...
15.11.2025 tarihinde Şok market ’in İstanbul Ümraniye şubesinden web sitesi üzerinden 2057,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 6424146808). Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim iptal edildi. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; sipar...
Yorumlar