to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir...
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Şok Marketler’in Mimar Sinan Mahallesi, Efeler/Aydın şubesinden 07.01.2026 tarihinde Skytech 65 inç televizyon satın aldım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde televizyonun hiç çalışmadığını, panel arızası olduğunu tespit etti ve bunu tutanak altına alarak ürünün ayıplı mal olduğunu belirledi...
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut elektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt...
15.10.2025 tarihinde Şok market Aksaray Merkez Siteler şubesinden Slazenger marka erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandım ve ilk giydiğimde hemen tüylendiğini fark ettim. Hem Şok market ’e hem de markaya durumu ilettim, ancak iki taraf da ürünün arkasında durmadı. Mağaza ye...
Ürünü aldım, doğal olarak açıp baktığımda beğenmedim ve istediğim fonksiyonları sağlamadığı için iade talebinde bulundum. Şok Market 18 gündür beni oyalıyor ve söyledikleri şey, kutuyu açtığınız için ürünün ikinci el olduğu ve geri alamayacakları. Böyle bir uygulamayı daha önce duymamıştım. Tüketici...
28 Eylül ve 2 Ekim tarihlerinde İstanbul Pendik Sok Market’ten online olarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 7327771033. Her iki siparişimde de aldığım bazı ürünler çürük ve bozuk şekilde teslim edildi. Önceki siparişimde kıvırcık salata ve erik tamamen çürük geldi. Son siparişimde ise yine salat...
"Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. İlgili birimlere ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.08.2025 tarihinde Şok market Avcılar Ambarlı şubesinden Arzum Bonjour AR3144 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için içerisin...
6864441684 numaralı siparişim 3 gün önce tarafıma ulaştı. Antalya’dan, online Şok Market İstegelsin uygulaması üzerinden 1 adet Kiwi KPLB-10770 Kendini Temizleyen Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra motor arızası verdiği için kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu...
Dijitsu DJT300 model sebili, Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş numarası 7290381926 ile satın aldım. Ürün evime kargo ile ulaştıktan sonra ilk kullanımda su kaçırmaya başladı ve su çekme motoruna giden su borusunun kopuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 3 saat içinde bu sorunlar orta...
Şok marketlerden almış olduğum klima ürünün koşulsuz iade süresinde iade talebim oluşturmama rağmen 15 gündür geri alınmıyor. Müşteri hizmetleri çok kötü daha sorunun ne olduğunu anlayamayan hiçbir basit bir iade sürecini bile çözemeyen vasat bir ekip ile ilerliyor. Aldığınız ürünlerde çağrı merkezi...
29.05.2025 tarihinde Nevşehir Esentepe Şok Mağazası'ndan araç içi şişme yatak aldım. Yatak hoşuma gitmediği için bir gün sonra iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde yatağı iade edemeyeceğimi, tedarikçi firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Koşulsuz 5-7 gün içinde iade almaları gerekirken...
Sipariş no: 6975975980 Beğenmediğim Ürünü İade Almıyorlar – Tüketici Hakları'na Aykırı! Şirket Adı: Şok market Sipariş ettiğim ürün 20 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Ürünü incelediğimde beklediğim kaliteyle alakası olmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak firma iade talebim...
Şok marketten kettle aldım. Çalışması sesli olduğu için iade etmek istedim. Fakat iade almadılar. Bana iade alamayız dediler. Aslında fişi ile beraber koşulsuz iade almaları lazım. Nasıl iade edebilirim. Şok marketten bu yüzden şikayetçiyim. Bana yardımcı olur musunuz?
Kayseri-Hacılar/Şok mağazanızdan TV stick aldım, üründen memnun kalmak mümkün değil, hareket etmiyor. Aldığımın ilk günü ürünü iadeye götürdüm, aldığım şubeye yönlendirdiler. 15 günden fazla bekledim, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şikayetin olmadığı...
İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz şok mağazasından aldığım ürünü iade almadı. Fişim olmasına rağmen. Bu mağazalar eskiden koşulsuz şartsız fişsiz bile kendi ürününü iade alıyordu. Şimdi iade almamak için elinden geleni yapıyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetleri bile cev...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
