to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Çikolata Alınca Güvenim Sarsıldı
28 Mayıs 10:01114
20 Mayıs’ta Şok market ’ten satın aldığım Beyoğlu Dubai çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın yarım kalıp olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde eksik çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Eksik çıkan ürünümün tarafıma tam ve eksiksiz şekilde telafi edilmesini ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28 Mayıs 10:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
