to read complaints and reviews, or file yours.Duru Okyanus Kokulu Kolonyada Keskin Ve Rahatsız Edici Koku, Limon Kokusuna Değiştirme Talebi
Duru markasının 400 ml’lik Okyanus kokulu kolonyasını yaklaşık 4 ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü o dönem açmamıştık, bayram için saklıyorduk. Bugün, 27.05.2026 tarihinde kolonyayı ilk kez açtığımızda çok keskin ve rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştım. Koku ne Okyanus kokusuna benziyor ne de kullanılabilir düzeyde; açıkçası ürünü imha edesim geliyor.
Bu ürünü alırken limon kolonyası zannederek tercih etmiştim, fakat hem koku beklentimi hiç karşılamadı hem de ciddi anlamda rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Bu nedenle, Duru markasından söz konusu 400 ml Okyanus kokulu kolonyanın mümkünse limon kolonyası ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
