to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Markalı Bozuk Ketçap İçin Değişim Talebi
Fethiye M***** E****** Karaçulha Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 438, Fethiye Muğla’daki Şok market ’ten Vatan marka ketçap satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.10.2026 olmasına rağmen kapağını açtığımda çok kötü bir koku geldi, ayrıca rengi de karararak bozulmuş bir görüntüdeydi. Ketçap normalde kırmızı ve taze görünmeliyken bu ürünün hem kokusu hem de görünümü bozulmuştu.
Ürünü 79 TL ödeyerek aldım, fişim hala yanımdadır. Tadına baktığımda da bozulmuş olduğunu net şekilde anladım ve kullanmadım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu bozuk ürünün yerine, son kullanma tarihi uygun ve bozulmamış, sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve aynı sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
