Para Üstü Verilmiyor Ve Çürük Sebzelerle Karşılaşıldı

Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde uzun süredir devam eden iki ciddi sorun yaşıyorum. Hem bugün hem de daha önceki alışverişlerimde defalarca kasada “bozuk yok” denilerek 1 TL para üstüm verilmedi. Üstelik bu duruma itiraz edip para üstümü talep ettiğimde çalışanların yüz asarak ve tersleyerek tavır sergilemesi müşteriyi rencide ediyor.

Aynı şubede sebze reyonunda da hijyen ve ürün kalitesiyle ilgili büyük sıkıntılar var. Bugün aldığım salatalıkların bir kısmı çürümüş ve üzerleri beyaz beyaz küf tutmuş durumdaydı. Domates seçmeye çalışırken de sağlam görünenlere birden fazla ince sineğin uçuştuğunu gördüm. Bu durumu kasiyere söylediğimde ise hiçbir açıklama yapmayıp sadece kafasını yana eğip “ne yapalım” der gibi tepkisiz bir bakışla geçiştirdi.

Hem para üstü konusunda yaşanan bu sistematik eksiklik hem de sebze-meyve reyonundaki hijyen ve ürün kalitesi sorunlarının ciddiye alınmasını istiyorum. İlgili şubenin denetlenmesini, para üstü iadelerinin eksiksiz ve düzgün şekilde yapılmasını ve para üstümü talep ettiğimde azarlar gibi, ters bir tavırla karşılaşmamak için çalışanlara gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.