to read complaints and reviews, or file yours.Bisto Ünlü Mamuller’den aldığım, Sok Market Kartal Çavuşoğlu şubesinde satılan paketli yağlı gevrek ürününün içinden yab...ancı cisim çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım, paket açılmamış şekilde duruyordu. Dün paketi açıp yerken gevreğin içinden yabancı bi
Bugün saat 20:45 civarında Tuzla İçmeler’de bulunan Şok şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde mağazanın kapanmasına ...yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeride kasada oturan görevliye neden kapalı olduğunu sorduğumda tuvalete gireceğini ve bu nedenle bizi içeri al
İstanbul Gaziosmanpaşa merkezde bulunan Şok market’te çalışanlarla yaşadığım bir problem hakkında müşteri temsilcisini a...radım; ancak aramadan bu yana yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen Şok market’in bu k
Keyfe marka hazır Türk kahvesini 22 Temmuz tarihinde Şok market ’ten 100 gramlık paket olarak satın aldım. Aldığımdan be...ri kahveyi 5–6 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kahveyi klasik şekilde, 1 kaşık kahveye 1 fincan su olacak şekilde hazırlamama rağmen, pişirme sonrası kahven
Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi'nde, Mihray Davet Evi’nin orasında bulunan Şok şubesindeki esmer, siyah saçlı kas...iyer çalışanla ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışları belirtmek istiyorum. Bu şubeye ilk gittiğimde kasada yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada kim
29.07.2026 tarihinde saat 19:29’da Şok market Orhangazi Caddesi 29/a şubesinden yaptığım alışverişte, Nestle Coffee Mate... tek kullanımlık ürün satın aldım. Aynı alışverişte 5 adet Winston Dark Blue sigara ve 2 adet muz ile birlikte toplam 872,72 TL ödedim, ödemeyi QNB Finansbank kredi kartım ile yapt
Kilis ili Merkez ilçesi Şok Stadyum şubesinden 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 17.30 civarında online sipariş verdim. ...Kuryeler uzun süredir siparişleri kapıya bırakıp gidiyor, kapıyı bile çalmıyor. Bu siparişimde ise daha da ileri gidilerek ürünlerim başka bir dairenin kapısına bırakılmış. Sipari
Bugün İzmir Buca Pınar’da, ekmek fırınının karşısında bulunan Şok market ’ten aldığım cipsin son kullanma tarihinin geçm...iş olduğunu ve ürünün çok sert olduğunu fark ettim. İade için aynı şubeye gittiğimde durumu anlattım ancak iade yapamayacaklarını, başka bir şubeye gitmem gerektiğini tavırlı ve sa
29.07.2026 tarihinde Zonguldak Merkez rüzgarlı bölgesinde bulunan Tepebaşı Şok şubesinden masa istedim. Ürünün Rüzgarlı ...Şok şubesinde olduğu ve kısa sürede temin edilebileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek üç gün bekledim. Üç günün sonunda mağazaya gittiğimde bu kez mağazanın kapalı olduğunu
M***** A*** CD. Yeşilyurt mh. Kocaeli/Başiskele adresinde henüz yeni açılan Şok market 'e 29.07.2026 tarihi saat 18:10 -... 18:25 civarlarında bulundum. Alışverişimi tamamladıktan sonra ürünlerimi kasadaki banda yerleştirdim. Kasada kumral saç renkli ve hafif kilolu bir bayan vardı. Benden önceki müşte
29.07.2026 tarihinde Hakkari ili Çukurca ilçesindeki Şok market şubesinden eşim alışveriş yaptı. Alışveriş toplamı yakla...şık 405 TL tuttu. Bu alışverişte 5 litrelik su almamış olmamıza rağmen kasadan geçirilip ücretinin tahsil edildiğini sonradan fark ettik. Eşim alışveriş sonrası özellikle fiş iste
Şok market ’ten dün Anadolu Çiftliği marka paketli yumurta satın aldım. Eve gelip yumurtalardan birini kırdığımda çürük ...çıktığını, görüntü ve koku olarak tüketilemeyecek halde olduğunu fark ettim. Çürük yumurtanın fotoğrafını da ekliyorum. Durumu markete ilettiğimde yaşadığım sorunla ilgilenmek yer
Geçen hafta cuma günü Soğuksu Şok şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bi...r ürünün fiyatını sormak için kasada duran, kolunda dövme olan genç çalışana soru yönelttim. Sorum üzerine çalışan, içinden küfrederek ve son derece saygısız bir tavırla tepki göst
"İlginiz için teşekkürler ederim"
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 1595 sokakta, Karşıyaka Konakları altında bulunan Şok market şubesindeki bir çalışanla... yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Esmer, uzun boylu, kapalı ve sorumlu pozisyonunda olduğunu anladığım bu kadın çalışanın müşterilere karşı azarlayıcı, ters ve memn
Uzun süredir hem bireysel olarak hem de şirketlerimin alışveriş ihtiyaçlarını Şok Market'ten karşılayan bir müşteriyim. ...Yaklaşık iki ay önce evimin hemen altında açılan İstanbul Avcılar Sevgi Şubesi’ni (şube kodu bilgisini kasada paylaşmıştım) ilk açıldığı günlerden itibaren düzenli olarak kullanıyo
İzmir Karaburun’daki Şok market üzerinden 28 Temmuz tarihinde online sipariş verdim, 29 Temmuz’da teslim edilmek üzere b...ir gün önceden alışverişimi planladım. Yazlık bir bölgede yaşıyoruz, yakınlarda market bulunmadığı ve ulaşım da zor olduğu için özellikle sorun yaşamamak adına bu sistemi kullanıyo
Kemer Çamyuva Mahallesi Sarıören Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinden yaklaşık on gün önce alışveriş yaptım. A...ldığım tavuk ürününü eve götürdüğümde hem ürünün kokusundan hem de son kullanma tarihinden şüphelendim. Kontrol ettiğimde ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim ve iade etmek için tek
27.07.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İzmir Güzelbahçe Erler Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için... gittim. Mağazanın normal kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içerideki görevli kapıyı kapatmış ve marketin kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Beni içeri almadıkları için d
İzmir Seferihisar Necat Hepkon TOKİ’lerinde bulunan Şok şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da saat 15.4...5 civarında yaklaşık 1.076 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim akşam saat 18.00–19.00 sularında “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Ertesi gün, yani 29 Temmuz’da bu kez
Uzun süredir İzmir Kemalpaşa Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Bugüne k...adar mağazanızdaki diğer çalışanlardan her zaman güler yüzlü, saygılı ve müşteri odaklı bir hizmet aldık. Ancak son dönemde, özellikle H***** isimli personeliniz göreve başladığın
29/07 tarihinde Üniversite Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’indeki Şok şubenizden saat 12:19 civarında alışveriş yaptım. Ka...saya geldiğimde ne bir karşılama ifadesi kullanıldı ne de ödeme yöntemim soruldu. Ürünlerim okutulduktan sonra ödeme şeklini ben söylemek zorunda kaldım ve QR ile ödeme yaptım. Öd
22.07.2026 tarihinde Şok market ’in online sistemi üzerinden İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi şubesinden çe...kirdeksiz karpuz da içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çekirdeksiz karpuzun gelmediğini fark ettim ve hemen marketi aradım. Bana ürünün markette unutulduğunu s
28.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4614051209 numaralı siparişi verdim. Siparişim “60 dakikada teslim” denmesine r...ağmen daha geç saatte, yaklaşık 20.00 civarında teslim edildi. Teslimat saatinden çok, gönderilen ürünlerin hali beni hayal kırıklığına uğrattı. Gelen karpuzun üzerinde derin bir k
25 Temmuz günü saat 16:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Şok Mini Market’te kasada ciddi bir sorun yaşadım. Kasada... görevli personel bana son derece saygısız davrandı, hakaret içerikli sözler söyledi ve resmen mağazadan kovdu. Bir müşteri olarak bu tarz bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
