to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2025 tarihinde Şok Market’in internet sitesi üzerinden Columbia Crestwood koyu gri renkli bir ayakkabı satın al...dım. Satış sırasında kış sezonu dönemi olmasına rağmen ürün tarafıma yazlık özellikte bir ürün olarak satıldı ve ürünün hangi mevsim koşullarına uygun olduğuna ilişkin satış öncesi
Şok market ’in internet alışverişi üzerinden satın aldığım Columbia marka spor ayakkabı, 1 yıl bile dolmadan her iki aya...kkabının da file kısımlarından aynı yerden yırtıldı. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım veya zorlayıcı bir durum olmadı. Sorun or
"Teşekkür ediyorum"
20.07.2025 tarihinde 5911****01 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden iki... adet Columbia outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ilki kısa sürede yı
Cepte Şok üzerinden satın aldığım Columbia marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama ü...zerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum fakat ürünü o kodla kargoya vermedim. Daha sonra yeniden iade işlemi başlatmak iste
3 Mayıs 2026 tarihinde Şok/İste Gelsin üzerinden aldığım yaklaşık 6.000 TL tutarındaki Columbia mont 5 Mayıs’ta elime ul...aştı. Ürün teslim edilir edilmez, 5 Mayıs’ta iade işlemi için başvuruda bulunmak ve iade kodu oluşturmak istedim ancak 4 gündür sistemde iade kodu görünmüyor ve işlem yapılamıyor.
Şok Online Şok Extra üzerinden 11.03.2026, 17.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerinde toplam beş kez sipariş verdim ve nerede...yse her siparişimde ciddi eksik ürün sorunları yaşadım. Toplamda 58.923 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bu tutara rağmen eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. 4387886575 numaral
"Ceren Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim, bugün dönüş yapıldı iadem bankaya aktarılmış."
"Geç de olsa destek için teşekkürler"
03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 0506*****23 numarası ile Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili... yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti iade kararı verdi, ben de ürünü iade ettim. Hakem Heyeti kararı ile iade etmiş olmama rağmen iki ayd
"Şok Marketler adına arayıp çözüm sunan yetkiliye teşekkür ederim"
13 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2385578541 numaralı siparişimle ...Columbia Strata Trail Low WP model 41.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünün
Şok market online uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde 3005898157 sipariş numarası ile 3.722,94 TL tutarında Columb...ia Hikebound yağmurluk satın aldım. Sipariş esnasında tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo transferi sırasında kapı numaram yanlış yazılmış ve daire 6’ya t
"Sorunumun çözülmesine katkıda bulunan tüm yetkililere teşekkür ederim. Günlük alışveriş için Şok marketi kullanmaya devam edeceğim ancak maalesef ayakkabı vb. Ürünler için farklı markalara yöneleceğim veya araştırıp alacağım. Maalesef satılan üründe "kronik sorun" olması sebebiyle hem marka hem de kullanıcılar mağdur oluyor. Umarım Şok market tedarik zincirini ve sorunlu ürünleri değiştirir ve daha rahat alışveriş yapabiliriz."
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia mark...a bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Şok Market’in internet alışveriş sayfası üzerinden İste G...elsin aracılığıyla iki adet erkek Columbia mont satın aldım; biri lacivert,
Şok Marketler’in internet satışından Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandığım halde ...dikiş kenarlarından yırtılma ve hızlı deformasyon oluştu. Kışlık olarak aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. Sorunu
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Şok’tan İste Gelsin” b...ölümünden 7000432342 numaralı siparişle üç adet Columbia marka yağmurluk sa
Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve sipariş...im yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund
"Şikayetvar.coma teşekkür ederim yoksa tenezzül edip aramadılar bile"
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
"Elif hanıma teşekkürler detaylı bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermek adına benim isteklerim doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşımda bulundu sistemsel hatadan dolayı ürün gönderimi için ısrarcı olmayarak para iadesini istedim"
Şok İste Gelsin uygulamasından 3 gün önce verdiğim, 4268249231 numaralı sip...arişim bugün teslim edildi. Siparişimde Columbia ürününden 3 adet seçmeme r
08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim.... Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlış adrese sipariş verdiğim...i fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını, ürünlerin kargo ile markete iade olacağını
25 Haziran tarihinde Şok internet sitesi üzerinden Columbia Marka Erkek Yağmurluk adlı ürünü 3.499 TL bedelle, 88 733-70...-145 numaralı siparişle satın aldım. Ürün bir gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürün beden, kumaş ve kalite açısından beklentimi karşılamadığı için mesafeli satış sözleşmesi kapsa
"03.01.2026 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Ama şok müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla değil, Şikayetvar aracılığıyla sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Şok Market “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Columbia Glennaker Lake erkek yağmurluk XL beden ürününü 2999 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için 28.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 10991990022060224493 takip kodu ve 5707****48 sipariş numarasıyla iade ettim. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
