to read complaints and reviews, or file yours.
Edirne Merkez’deki Şok market ’ten verdiğim online siparişimde Deren filiz çay ürününde eksik gönderim yapıldı. 2 adet s...ipariş vermeme rağmen paketten yalnızca 1 adet çıktı. İlgili sipariş numaram 2345884606’dir. Konu ile ilgili Şok müşteri hizmetleriyle görüştüm ve stok bittiği için ürünün gönderi
07.06.2026 tarihinde Şok market Darıca Bayramoğlu şubesinden Rize Çaykur sarı paket çay satın aldık. Çayın paketini açtı...ktan sonra içinden küflenmiş halde çay tomarı çıktığını gördük. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu
Uzun süredir Söğüt Şok market şubesinden aldığım çay bardaklarını düzenli olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 aydır ba...rdaklar çay doldurur doldurmaz anında patlıyor. Her gün ortalama 4 bardak çöpe gidiyor ve bu süre içinde en az 15 koli, yani yaklaşık 90 bardak patladı. Hem maddi olarak ciddi zar
Geçen hafta Manisa Şehzadeler Peker Şok market şubesinden Relax marka 2 litre çelik termos satın aldım. Ürünü ilk kez bu... sabah denemek için çay doldurdum ve kapağındaki düğmeye bastığımda, akması gereken yerden değil üst kapaktan aktığını gördüm. Kapağı birkaç kez çıkarıp yeniden takmama rağmen her
"Yağmurhanımacoktesekurederım"
"Sorunum 26 Mayısta çözüldü."
Bugün saat 19.00 sularında Zonguldak Çaycuma Çay Mahallesi Metin Yurtbay Caddesi No:40/A/B adresinde bulunan Şok market ...şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğim sırada, aynı ürünlerin kampanyalı versiyonlarının reyonda bulunduğunu
"Sağ olun"
"Sorunumu geç te olsa çözdüler"
Yıllardır aylık ortalama 6000‑7000 TL alışveriş yaptığım Şok Marketler’den, yaşadığım son sorun nedeniyle artık alışveri...ş yapmama kararı aldım. 8 Mayıs tarihinde Libadiye Caddesi’indeki, kodu 541 olan Şok şubesinden Onvo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün ayıplı/hatalı çıkması üzerine annele
1 Mayıs akşamüstü saat 16.00–19.30 civarında İstanbul Maltepe İnönü Caddesi’ndeki İnönü Şok market şubesinde oldukça rah...atsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada müdür veya müdür yardımcısı olduğunu tahmin ettiğim kilolu bir kadın, mağazada çalışan genç bir personele müşterilerin içinde azarlayıcı
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar diliyorum.💐💐"
Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gidiy...orum ve bu süreçte şubede genel bir sorumsuzluk havası olduğunu gözlemliyorum. Özellikle çalışanların çalışma şekli ve müşteriye karşı davranışları hiç kurumsal bir firmaya yakışmı
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Kastamonu ili Tosya ilçesi 100. Yıl Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 13273 olan Şok şubesinde uzun süredir ciddi bi...r koku sorunu yaşanıyor. Mağazaya daha girişten itibaren başlayan, adeta umumi tuvalet gibi ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor ve bu durum yaklaşık 1 seneye yakındır devam ediy
"Şok markete teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradılar ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı."
"Şok Marketler tarafından iki gün sonra arandım, gereken ilgili gösterildi, aradan 10 dakika sonra da ürünü aldığım semt marketine uğrayarak gereken iadenin yapılacağı bildirildi. Market müdürü de işlemleri bekletmeden yaptı ve yaptığım ödeme geri iade edildi. Şok Marketlere ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
24.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında, Şok Online Market sitesinde gördüğüm bir çaycı reklamına tıklayarak alışveriş... yaptığımı düşündüm. Ekranda Şok Online Market’te işlem yapıyormuşum gibi ilerledim, ancak daha sonra banka dekontumda 0012 ile biten kartımla 61.131 TL tutarında “iyzico *Amazon”
İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi Yıldız Caddesi’nde bulunan Şok market ’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Market, raf ve kasa fiyatlarını güncel tutmadığı için sürekli fiyat farkı problemiyle karşılaşıyorum ve artık bu durum alışkanlık haline geldi. Bugün reyondan iki far
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Ankara Altındağ’daki Şok... market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan
14 Mart günü saat 15.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimi eve teslim olarak aldım. Küçükçekmece Yeşilova... bölgesine yapılan bu teslimatta, siparişimdeki çay ve şeker ürünlerinin paketleri açılmış halde ve içleri poşetin içine dökülmüş şekilde geldi. Gıda ürünlerinde paketlerin bu şeki
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; a...ncak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında
Cepte Şok üzerinden dün vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi ancak paket içinden çıkan Emsan çay makinesi son de...rece kötü bir durumda, kusurlu ve eksik geldi. Ürünün alt kısmı tamamen kırık haldedir ve yanında priz ve yuvası olmadan gönderilmiş. Kırık bölgeye ait fotoğraf da elimde mevcuttur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
