to read complaints and reviews, or file yours.1 Mayıs akşamüstü saat 16.00–19.30 civarında İstanbul Maltepe İnönü Caddesi’ndeki İnönü Şok market şubesinde oldukça rah...atsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada müdür veya müdür yardımcısı olduğunu tahmin ettiğim kilolu bir kadın, mağazada çalışan genç bir personele müşterilerin içinde azarlayıcı
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar diliyorum.💐💐"
Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gidiy...orum ve bu süreçte şubede genel bir sorumsuzluk havası olduğunu gözlemliyorum. Özellikle çalışanların çalışma şekli ve müşteriye karşı davranışları hiç kurumsal bir firmaya yakışmı
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
"Merhaba bankam tarafından param iadesi oldu"
Kastamonu ili Tosya ilçesi 100. Yıl Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 13273 olan Şok şubesinde uzun süredir ciddi bi...r koku sorunu yaşanıyor. Mağazaya daha girişten itibaren başlayan, adeta umumi tuvalet gibi ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor ve bu durum yaklaşık 1 seneye yakındır devam ediy
"Şok markete teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradılar ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı."
"Şok Marketler tarafından iki gün sonra arandım, gereken ilgili gösterildi, aradan 10 dakika sonra da ürünü aldığım semt marketine uğrayarak gereken iadenin yapılacağı bildirildi. Market müdürü de işlemleri bekletmeden yaptı ve yaptığım ödeme geri iade edildi. Şok Marketlere ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
24.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında, Şok Online Market sitesinde gördüğüm bir çaycı reklamına tıklayarak alışveriş... yaptığımı düşündüm. Ekranda Şok Online Market’te işlem yapıyormuşum gibi ilerledim, ancak daha sonra banka dekontumda 0012 ile biten kartımla 61.131 TL tutarında “iyzico *Amazon”
İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi Yıldız Caddesi’nde bulunan Şok market ’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Market, raf ve kasa fiyatlarını güncel tutmadığı için sürekli fiyat farkı problemiyle karşılaşıyorum ve artık bu durum alışkanlık haline geldi. Bugün reyondan iki far
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Ankara Altındağ’daki Şok... market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan
14 Mart günü saat 15.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimi eve teslim olarak aldım. Küçükçekmece Yeşilova... bölgesine yapılan bu teslimatta, siparişimdeki çay ve şeker ürünlerinin paketleri açılmış halde ve içleri poşetin içine dökülmüş şekilde geldi. Gıda ürünlerinde paketlerin bu şeki
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; a...ncak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında
Cepte Şok üzerinden dün vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi ancak paket içinden çıkan Emsan çay makinesi son de...rece kötü bir durumda, kusurlu ve eksik geldi. Ürünün alt kısmı tamamen kırık haldedir ve yanında priz ve yuvası olmadan gönderilmiş. Kırık bölgeye ait fotoğraf da elimde mevcuttur
02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6283492651 numaralı siparişimdeki ürünler eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan sirke, muz, mayonez, çay, makarna ve zeytin tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik ürünler için uygulama üzerinden şikayet ve itiraz oluşturdum, ardın
Arkadaşımın önerisiyle Daren Ceylon Tea 400 gr çayı kullanmaya başladım. 05.03.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Beşköprü ...Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım paketi açıp demlemek üzereyken, çayın içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu parçayı fark etmeden demlemiş olsaydım, sağlığım a
"Sorunum çözüldü yapılan hata telafi edildi ama sürekli aynı hatayı almak can sıkıyor. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Adana Seyhan Kıyıboyu Şok market şubesine alışveriş için gittim. Uzun zamandır... bu şubede etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmadığını her gidişimde fark ediyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Etiketinde 89 TL yazan Lady Club body mist ürünü
21.02.2025 tarihinde saat 14.45’te Şok market mobil uygulaması üzerinden Kiwi ktm 2930 model çay makinesi siparişi verdi...m. Sipariş numaram 2314849622’dir. Ürün aynı gün saat 15.45 civarında evime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde suyu ısıtmadığını, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettim.
18 Şubat 2026 tarihinde Şok.com.tr üzerinden verdiğim siparişte 2 adet nugg...et ve 8'li soğuk çay ürünleri tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünle
19 Şubat 2026 saat 17:45 civarında Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden alışveriş yaparken, rafta... 180 TL olarak gördüğüm çayın kasada 225 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki personel ile ilettiğimde, hatayı kontrol edip düzeltmek yerine “biz yanlış bakmışız” tarzın
22.01.2026 tarihinde saat 11:06 ve 12:32 sularında Manisa Soma Bağlar Şubesi Şok market ’te kasada işlem yaptırırken kas...iyerlerin kasa başında çay vb. Şeyler içip yediklerine şahit oldum. İşlem esnasında bu şekilde yiyecek ve içecek tüketmeleri hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de müşteriye k
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesin...de yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8365433802 numaralı online siparişimde çok sayıda ürünüm ek...sik ve yanlış geldi, buna rağmen yaklaşık 720 TL civarındaki tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada ise dalga geçer gibi sadece 0,01 TL’lik iade gösteriliyor. Siparişimde Pure
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
