to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
26 Haziran 2026 tarihinde saat 13:50 sıralarında İstanbul Pendik Kavakpınar 67 B sayılı adresteki Şok market şubesine al...ışveriş için (bebek şampuanı almak) gittiğimde, mağaza çalışanına (kahverengi başörtülü, siyah giyimli, 75 boylarında bir kadın çalışan) ürün hakkında bilgi sorduğumda son derece s
Yapış yapış bir sıvı var. Yenilecek gibi değildi. Bilgi verilirse sevinirim. Çocuklarımın yiyecek nasıl olur, anlayamıyo...rum. Tarih geçme problemi de yok. Anlayamadık. Bütün görseller mevcuttur. Tarafıma geri iade istiyorum. Teşekkür ederim, şimdiden en azından paramı geri alayım.
İstanbul Esenyurt Kıraç Kuruçeşme'de bulunan Şok market şubenizde yaşadığım bazı olumsuz durumları bilgilerinize sunmak ...ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. En önemli şikayetim, haberim ve açık rızam olmadan yaptığım alışverişlerde kasiyerlerin kendi cep telefonlarındaki uygula
28 Haziran 2026 tarihinde Kastamonu’daki 9490 kodlu Şok market mağazasından yaklaşık 600 TL etiket fiyatı görünen bir ür...ün almak istedim. Ürünün üzerinde fiyat etiketi takılıydı, bu nedenle kasaya gittiğimde bu fiyattan geçeceğini düşünüyordum ancak kasada aynı ürün için 900 TL fiyat söylendi. Etik
"Teşekkür ederim"
Ümraniye Muhtar Sokak’ta bulunan, market kodu 3525 olan Şok market şubesinde her gittiğimde ciddi bir temizlik sorunu ve... yoğun bir koku ile karşılaşıyorum. Normalde Sancaktepe’de oturuyorum ve özellikle liseye yakın olan başka bir Şok şubesi son derece düzenli ve temizken, Ümraniye’deki bu şube hijy
26.06.2026 Cuma günü Balıkesir Altıeylül Karaman Köy’de bulunan Şok mağazasından sigara hariç toplam 1.436 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında bu alışverişten kazanacağım para görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu nedenle zorla iadesini aldırmak zorunda kaldım.
22 Mayıs’ta Balıkesir Akçay Turgut Reis Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası İşCep üzerin...den havale ile gerçekleştirdim. Uygulamadan “EFT’niz gerçekleşti” şeklinde bildirim almama ve hesabımdan 597 TL’nin düşmesine rağmen kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı
"Teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Şok market online üzerin...den verdiğim 6766332093 numaralı siparişim için Çankaya Ahlatlıbel Mahalles
25.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce ...mağaza müdürünün kurumsal bir temsilciye yakışır şekilde verdiği bilgi ile, bir hafta sonra aynı konuyu sorduğumda verdiği cevap tamamen çelişti. Üstelik son görüşmemizde, kasada k
21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen
25.06.2026 tarihinde saat 08.32’de Şok market uygulaması üzerinden 611,80 T...L tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 09.00–10.0
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Kazım Özalp Mahallesi, Kehribar Caddesi No: 14/A‑B, 06700 Çankaya/An...kara adresindeki Şok mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, herhangi bir onayımı almadan her işlemde kendi telefonundaki Cepte Şok QR kodunu okuttu. Bu durum, müşte
"Çözüm merkezinden beni aradılar gerekli uyarının yapılacağını söylediler kibar ve nazik tutumları için teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş ve ilgi alakalarından ötürü müşteri temsilcisi Ceren Hanıma çok teşekkür ediyorum. Problemim sorunsuz şekilde çözüme ulaştırıldı."
Şok İste Gelsin Kampanyasında 200 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı 18 Hazi...ran tarihinde Şok İste Gelsin uygulamasından 0530********96 numaralı hesabı
23.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Batman/Sason Çarşı şubenizden aynı gün içerisinde saat 18:02, 18:08,... 19:02 ve 19:57’de olmak üzere dört kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim iptal edildi. Özellikle her gün aynı adrese, aynı bölgeden sorunsuz şekilde teslimat sağlanırken, bu tari
22.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken uygulama hata verdi, ...işlem tamamlanmadı ancak 883,05 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay almadım. O günden bu yana Şok/Cepte Şok çağrı merkeziy
23.06.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Beylikdüzü Yakuplu Duman Şok mark...et şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde kartla ödeme yapm
Cepte Şok internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde iki adet iPhone 17 Pro Max... 512 GB satın aldım. Telefonlar, kutu içinde birbirine sürtünecek şekilde,
Kars ili Sarıkamış ilçesinde bulunan iş yerimi Şok Marketler’e kiraya vermek amacıyla yaklaşık üç aydır görüşmeler yapma...ktaydım. Bu süreçte Erzurum Bölge Müdürü Fatih Bey ile iletişim halindeydim; ancak kendisinin görevden ayrılması sonrasında kiralama süreci tamamen durdu ve hiçbir şekilde ilerleme
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre s...et satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü kolisinden çıkardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
