to read complaints and reviews, or file yours.9352 Kartal Tecerdağı Caddesi, Esentepe Mahallesi, No: 42, Kartal/İstanbul. Şok marketten karpuz alırdım; alırken de öze...llikle olgunlaşmamış olursa geri iade olur mu diye sordum. Kasadaki görevli de, fişiniz olduğu sürece tabii ki geri iadesi olur dedi. Eve gelip baktığımda karpuzun daha olgunlaşmam
"Yağmuryağmur Hanım'a benimle lgilendiği için sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Üsküdar’da bulunan 13697 kodlu Şok market şubesinden Şok markalı lor peyniri satın aldım. Ürünü eve getirdikten... sonra açıp kullanmak istediğimde peynirin içinden pislik çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından beni ciddi anlamda rah
28.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Denizciler Mah. Atatürk 1. Cad. No:35 adresinde bulunan Şok market şubesinden Gedi...k markasına ait, son kullanma tarihi 05.06.2026 olan tavuk şinitzel ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağm
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki mağazadan 2 kg muz sipariş ettim. ...Siparişim bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen mağaza ürünü teslim almaya gelmedi. Mağaza çalışanı telefonl
Cepte Şok üzerinden 14 Mayıs tarihinde yaptığım işlemde ürünü almama rağmen hesabımdan 1.182 TL para çekildi ve sipariş ...iptal edilmeden bu çekim gerçekleştirildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
22.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6551624060 numaralı siparişimle Iğdır Merkez’den alışveriş yaptım. Siparişim ay...nı gün kurye tarafından saat 16.08’de teslim edildi. Teslim alıp ürünleri kontrol ettiğimde yaklaşık 50 TL tutarında sarımsak ürününün eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı ar
İstanbul Başakşehir Kayaşehir 10. Bölge’de, site içerisinde bulunan Şok market binasında yapılan çatı çalışması sırasınd...a yavru kedilerin çatının altında kaldığı iddia edilmektedir. Günlerdir bina çevresinde yavru kedi sesleri geldiği söylenmesine rağmen, yeterli kontrol ve müdahale yapılmadan çatın
"Çok teşekkür ederim hediye kupon verildi. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok nazikti. İsmini unuttum ama hakkını helal etsin🥰🌸"
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 – 20.41 arasında Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rah...atsız edici bir olay yaşadım. Saat 20.30 civarında mağazaya girmeye çalıştığımda, giriş kapısı tarafını erkek çalışan dışarıdaki ürünlerle tamamen kapatmıştı, resmen mağazayı toplu
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubes...inden 500 gramlık dondurulmuş İnci marka mantı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve dondurulmuş bir ürün olmasına güvenerek aynı gün tükettim. Ürünü tükett
"Teşekkürler sorun çözüldü"
17.05.2026 tarihinde saat 14.36’da A**** İ********* Şok market şubesi aracı...lığıyla Pay n Kolay üzerinden 5000 TL tutarında para transferi işlemi yaptı
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Eyyübiye Eyyübnebi Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık üç haf...tadır sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım,
"Sikayetvar sayesinde3haftada çözüme ulaştım"
1 Mayıs tarihinde Sivas Göktürk bölgesine hizmet veren Şok market mobil uyg...ulaması üzerinden 8693667378 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan
"Teşekkürler"
Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Uygulama üzerinden ne ...sipariş verdiysek, çoğu zaman ya farklı ürün gönderiliyor ya da ürünler eksik geliyor. Ayrıca artı puanlarımız ya hiç yatmıyor ya da eksik yatıyor, bu durum defalarca tekrarlandı.
8 Mart 2026 tarihinde Kayseri Yahyalı’daki 11535 numaralı Şok mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımdaki World puanlarımla 554 TL olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemin reddedildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini söyleyince, aynı tutarı bu kez başka bir banka kartım
"Şok Marketler olarak yaşadığım olumsuz deneyime hızlı ve olumlu bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Akdeniz Ca...ddesi’ndeki Şok market şubenizde yaşadığım olayda, isminin e*** olduğunu öğ
27.04.2026 tarihinde, Merkez Mahallesi Rüştü Sarp Caddesi No:**Küçükyalı adresinde bulunan Şok market şubesinde, kanunen... açıkça yasak olmasına rağmen 18 yaş altı çocuklara tütün ve tütün ürünleri satıldığını üzülerek tespit etmiş bulunuyorum. Bu durumu, kendi çocuğumun bu şubeden gerçekleştirdiği al
Yıllardır Duru markasının Okyanus kokulu sıvı sabununu kullanan bir tüketici olarak, bugün Ankara Etimesgut’taki Şok Mar...ket şubesinden aldığım Duru Okyanus Tazeliği 3 litre ürününden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Normalde bu ürünün kokusu uzun süre elden gitmezken, aldığım bu ambalajda nere
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde Hoover marka H3WPS294TAM6-17 9… model çamaşır makinesi satın aldım. ...Ürün Samsun Terme Geçmiş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, makinenin ön alt kısmında eğiklik olduğunu tespit ederek ürünü hasarlı olarak kayıt alt
"İlginiz ve Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
10.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde Mimarsinan Mahallesi Kiptaş 4 Konutla...rı altındaki Şok market ’e Şok Net hakkında bilgi almak için gittim. İntern
Cepte Şok üzerinden 9 Mayıs günü saat 14.30’da iş yeri adresime sipariş ver...dim. Ancak iş yerim cumartesi günleri kapalı olduğu için aslında eve sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
