to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli
Şok mağazası üzerinden uzaktan satış yoluyla 37.999 TL tutarında klima alımı yaptım. Yanlış hesaptan para çıkışı olduğu ...için aynı gün sipariş iptali talebinde bulundum ve 17.07.2026 tarihli iade onayım bir gün sonra verildi. Buna rağmen Batman Merkez’deki mağazaya gittiğimde iade işlemini gerçekleşt
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, iade ödemem sonu 7099 ile biten kredi kartıma hâlâ yansım...adı. Uygulamadaki bildirimlerde 6222511314 numaralı siparişe ait 433 TL’lik kredi kartı iadesinin ve win tl iadesinin yapıldığı görünüyor ancak bankamda böyle bir ödeme hareketi yo
02.07.2026 tarihinde Çorlu Emlak Konutları Ergene Vadisi karşısındaki Şok market şubesinde kasiyer/personel ile ilgili y...aşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu şubede personelin müşterilere karşı ilgisiz olduğunu gözlemliyorum, son yaşadığım olayla birlikte bunu artık iletme
Şok market uygulaması üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 15:17’de bir projektör siparişi verdim. Sipariş ekranında sipa...riş numaram 660264190 olarak görünmektedir ve teslimat şekli kargo ile teslimat olarak belirtilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile ver
İstanbul Fatih’teki Şok Kapıda/Cepte Şok uygulamasından uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her s...iparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bir iki defa değil, defalarca kez siparişlerimizde özellikle en önemli, asıl ihtiyaç duyduğumuz ürünler eksik geliyor. Uygulamada stokta var
16:00 suları civarında Güvercintepe Mahallesi Ertekin Sokak’taki Şok market şubesinde kızımın yaşadığı çok üzücü bir ola...yı paylaşmak istiyorum. Kızım önce para bozdurmak istemiş, çalışan kabul etmeyince de bir şeyler almak istemiş. Bunun üzerine çalışan “bırak onu, çık git, bir daha gelme” şeklinde
30 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Antakya bölgesindeki Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 13.00–15....00 saat aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş takip ekranında siparişimin dağıtıma çıktığı görünüyor, ayrıc
İstanbul Gaziosmanpaşa merkezde bulunan Şok market’te çalışanlarla yaşadığım bir problem hakkında müşteri temsilcisini a...radım; ancak aramadan bu yana yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen Şok market’in bu k
İzmir Karaburun’daki Şok market üzerinden 28 Temmuz tarihinde online sipariş verdim, 29 Temmuz’da teslim edilmek üzere b...ir gün önceden alışverişimi planladım. Yazlık bir bölgede yaşıyoruz, yakınlarda market bulunmadığı ve ulaşım da zor olduğu için özellikle sorun yaşamamak adına bu sistemi kullanıyo
19 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünl...erim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında siparişimin hazırlandığını gördüklerini, ancak diğer verilere ulaşamadıklarını söyledi
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.49’da 13738 Sarımsaklı Şok mağazasından çocuklarım için biri Bestway Bermuda, diğeri ba...seo marka olmak üzere iki adet deniz/yüzme gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken ne reyonda ne de kasada, bu gözlüklerin “hijyen ürünü olduğu, paket açılırsa iade alınmayacağı” yönünd
17 Temmuz’da Şok Cepte üzerinden Torima HY300T projeksiyon cihazı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3216221760. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradım. İlk iki aramamda “hemen iletiyorum”
Sok Market Hıfzıssıhha şubesinden cumartesi günü saat 7 civarında yaptığım alışverişte aldığım 1,5 litrelik dondurma eri...miş, 15’li yumurta kolisinin ise yumurtaları kırık ve sorunlu çıktı. Ayrıca bu bozuk ürünlerin yerine yenileri gönderilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulama
05.07.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi üzerindeki Şok market ’e iş başvurusu için... CV bıraktım. Ertesi gün, 06.07.2026 tarihinde görüşmeye çağrıldım. Görüşmede bana personel alımı için bazı evrakların listesi verildi ve bu evrakları hazırlayıp getirdiğimde hemen
"Teşekkürler"
25 Temmuz günü 12.00–13.00 saatleri arasında, uzun zamandır düzenli olarak ...alışveriş yaptığım Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki Şok market şubesinde k
26.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine a...lışveriş için girdik. Kozmetik ve kişisel bakım reyonunda bir alana bir bedava kampanyasının hâlen geçerli olup olmadığını sormak için çalışan personele yaklaştım. Sorum üzerine gö
Nisan ayında Kdz. Ereğli’deki Şok market şubesinden 4 adet orta boy Luxin marka valiz satın aldık. Haziran ayında, 24 Ha...ziran’da tatile giderken valizlerden birini tamamen normal şekilde sürüklerken tekerleği kırıldı. Valizin darbeye maruz kalmamasına rağmen tekerleğinin bu kadar kısa sürede kırılma
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
25 Temmuz günü Bağcılar Yıldıztepe Şok şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında deodorant alışverişi yaptım. Ödemeyi kartla ...gerçekleştirdim ve bu harcamanın Şok uygulamasındaki cüzdan bakiyeme win para olarak yansıyacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada win para bakiyemin
"Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar"
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden To...kat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yapt
19 Temmuz sabah saat 11.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7032583543 numaralı siparişi verdim. Toplam 844 TL t...utarındaki ödemem alındı, siparişte yer alan Mintax yüzey temizlik havlusu, Süper Maylo dev rulo ve Pure Baby ıslak bebek havlusu gibi ürünler sistemde sipariş detayında görünüyor
Şok Marketler’in internet sayfasında 22 Temmuz’da başlayan S-Link marka 64 GB micro SD kart kampanyasını gördüğümden ber...i, iki gündür Ankara Çubuk’taki tüm Şok market şubelerini dolaşıyorum ancak hiçbirinde ürün bulunmuyor. Şubelerdeki personel ne zaman geleceği ya da stoklara girip girmeyeceği kon
22 Temmuz saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde adresimle ilgili her...hangi bir kapsama alanı dışında uyarısı çıkmadığı için siparişimin normal şekilde teslim edileceğini düşündüm. Ancak siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince mağazayı ben arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
