to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir hafta önce Düzce Kaynaşlı’daki Şok Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 50 TL’lik alı...şverişimi tamamladıktan sonra, kasanın arkasında yer alan kampanyalı ürünlerden almak istedim. İki adet ürün almayı düşünüyordum; ancak kasadaki görevli, bu ürünlerden sadece bir t
"Elif hanım a teşekkür ederim. Kimsenin çözemediği sorunumu çözdüğü için."
"Teşekkürler Umarım bir daha böyle sorunlar yaşamam Herkes hata yapabilir Önemli olan hatayı düzeltmek"
Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Bağdat Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık yirmi dakika önce alışveriş ...yaparken tulum peyniri aldım. Kasaya giderken ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark edip kasadaki görevliye durumu söyledim. Ürünü elimden alıp hiç özür dahi dilemeden
"İlgilendiler"
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
Cepte Şok’un 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL puan kampanyasından yararlanmak için 16 Ekim 2025 tarihinde Mardin N...usaybin mağazasından, 3916851649 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen, söz verilen 150 TL puan hesabıma yüklenmedi. Konu ile
"Müşteri temsilcisi Elif hanım konuyla ilgilendi 2. Gün ücret iadesi yapıldı. Sorun mağaza çalışanları kaynaklıydı, Elif hanıma teşekkür ederim."
13 Ocak’ta Şok market ’in Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi şubesinden ...Şok Online üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4070087783’tür. Verdiğ
20 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Şok market Üçkuyular şubesine alışveriş için gittim. Aktüel ürünlerden üç ta...ne aldım ancak reyonların oldukça karışık ve düzensiz olmasından dolayı ürünlerin fiyatlarını göremedim. Kasaya geldiğimde alışveriş fişinde adı f. D. Olarak görünen kasiyere ürünl
"Yagmur hanıma ilgi ve desteğinden teşekkür ederim"
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Muğla Yatağan Konak Mahallesi Şok market Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, alma...dığım bir ürünün kasada alışverişime eklenip tarafıma ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Fişte flıpperz hello kitty isimli ürün 99,95 TL olarak görünmekteydi ve toplam alışveriş
Bugün Pendik Fatih Mahallesi’ndeki Şok market mağazasında Mis 500 gr kaşar peyniri satın almak istedim. Ürünün inserttek...i fiyatı 149 TL olarak yer aldığı halde, kasada 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Aynı ürün için raf/insert fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir deği
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak şikayetim hızlıca giderildi. Teşekkürler"
Ankara’da ikamet ediyorum ve aylardır ŞOK’tan birkaç günde bir sürekli SMS ...almaya devam ediyorum. Mesajları artık almak istemediğim için, SMS’te belir
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat... marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden ...yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son
"Teşekkürler müşteri hizmetleri aradı win para iadesi yapıldı"
Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adet...a sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge
13.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s... 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki... indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y
Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesindeki Şok market şubelerinde sürekli olarak ...aynı düzensizlik ve hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Dolapta olması gereke
Hatay Dörtyol Atatürk Caddesi’nde, Y***** M**** karşısındaki Şok market ’ten genel olarak çok memnunum. Mağaza çok temiz..., düzenli ve çalışanlar son derece güler yüzlü. Evime daha yakın bir Şok olmasına rağmen, özellikle bu mağazayı tercih ederek alışveriş yapıyorum. Ancak Ocak ayı başından beri kas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94