to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Çocuk Oyuncak Reyonunda Kaba Kasiyer Davranışı
21.05.2026 tarihinde Eskişehir Çifteler adalar Mahallesi dibek sokak no:***adresinde bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittik. Oyuncak reyonundaki ürünler oldukça dağınıktı ve fiyat etiketleri de net olmadığı için, hangi fiyatın hangi oyuncağa ait olduğunu anlayamadık. Bu nedenle iki kez kasada bulunan s**** ç**** isimli erkek kasiyere oyuncakların fiyatını sorduk.
Fiyat sormamız üzerine ilgili çalışan, “gelip durmayın” diyerek bizi sert bir şekilde azarladı ve ardından “git bir de istediğin yere şikayet et” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Tüm bu yaşananlara rağmen oyuncak alışverişimizi yapıp kasadan ödememizi gerçekleştirdik.
Bir müşteri olarak bu şekilde azarlanmayı ve küçük görülmeyi asla kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim konusunda gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve yaşadığım bu saygısızlığın giderilmesine yönelik gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
