to read complaints and reviews, or file yours.265 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonucunda 265 TL win para kazanmam gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen win paralar hesabıma yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım, her seferinde konunun “ilgili birime iletildiği” söylendi fakat hiçbir somut dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Beni defalarca aramak yerine gerçekten ilgili birimi arasalar bu sorunun çoktan çözüleceğini düşünüyorum. Üstelik sistemlerinden kazanımım olan 200+50+15=265 TL'yi görüyorlar bile.
23.12.2025 tarihli işlemime ait 265 TL win paranın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İşlem, Şok sistemlerinde kayıtlı olan 551 *******94 numaralı telefon numaram üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum çözüldü. Teşekkürler.
