to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2062065 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra herhangi bir iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve görüşme sırasında siparişimin iptal edildiği de özellikle teyit edildi.
Ürün henüz hazırlık aşamasına bile geçmemiş olmasına rağmen normalde ödemenin anında iade edilmesi gerekirken bana 1–3 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bugün yaklaşık bir saat önce Garanti Bankası kartımdan yapılan harcamayı kontrol ettiğimde, provizyondaki tutarın provizyondan çıktığını gördüm, bu da iptal ve iade talebimin bankaya iletilmediği anlamına geliyor.
Hem siparişimi zamanında iptal etmiş olmama hem de iptalin müşteri temsilcisi tarafından onaylanmasına rağmen para iadem hala gerçekleşmedi. Acilen iptal talebimin eksiksiz şekilde işleme alınmasını ve Garanti Bankası kartıma ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum.
Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Converse Chuck Taylor model ayakkabının iç astarı tamamen yırtıldı ve ön kısmındaki plastik bölümü kumaşından ayrıldı. Bu ayakkabıyı okula giden bir kız çocuğu kullandı ve yaz aylarında hiç giyilmedi. ...
10.08.2025 tarihinde Sneaks Up Forum İstanbul mağazasından New Balance 1906r model ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ay kullandığım ayakkabının tabanı açıldı ve logoda, ürünü ilk aldığımda var olan kusurlar sonradan fark edildi. Ayakkabıyı mağazada garantiye gönderdim. 2 hafta sonra bana, fotoğraf açıl...
Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 1–2 hafta önce 3.000 TL ödeyerek Nike Gato model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre içinde normal şekilde kullanırken bir gün yağmura yakalandım ve o andan sonra ayakkabıda ciddi bir sorun oluştu. Yağmurda ıslandığında ayakkabının rengi aktı, beyaz re...
Yorumlar