Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi
profile
Ertuğrul
22 Nisan 21:55
43

09.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 '07 lv8 model 42.5 numara ayakkabı satın aldım, ücretini ödeyip faturasını aldım. Ürün, İstanbul’dan Muş ilindeki ikamet adresime kargoyla gönderildi ve 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açıp kontrol ettiğimde sağ tek ayakkabının 42.5, sol tekin ise 44 numara gönderildiğini gördüm.

Jandarma personeli olarak kırsal bir bölgede görev yaptığım ve bulunduğum yerde ya da şehir merkezinde Sneaks Up mağazası olmadığı için mağazaya gidip birebir işlem yapma imkanım yok. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Bana, d*****@sneaksup.com adresine ürünün fotoğraflarını ve faturayı mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün, 13.04.2026 tarihinde istenen tüm görsellerle birlikte e-postayı gönderdim. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin, dönüş yapılacak” denildi fakat aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ayakkabı hâlâ elimde kaldı.

Fatura numaram HDM2026000060882’dir. Benim tek isteğim, satın almış olduğum Nike Air Force 1 '07 lv8 ayakkabının bana taahhüt edildiği gibi her iki tekin de 42.5 numara olacak şekilde doğru ürünle değişiminin bir an önce yapılmasıdır. Sürecin uzatılmadan, tarafımla iletişime geçilerek hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Kez Ayıplı Ürün Gönderildi, Yetkisiz İade Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ocak 15:33
979
Üç Kez Ayıplı Ürün Gönderildi, Yetkisiz İade Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
Üç Kez Ayıplı Ürün Gönderildi, Yetkisiz İade Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
Üç Kez Ayıplı Ürün Gönderildi, Yetkisiz İade Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
Üç Kez Ayıplı Ürün Gönderildi, Yetkisiz İade Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
+1
uc-kez-ayipli-urun-gonderildi-yetkisiz-iade-ve-ciddiyetsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Defolu Ayakkabı, Uzun Değişim Süreci Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Nisan 11:42
625
Defolu Ayakkabı, Uzun Değişim Süreci Ve Ücret İadesi Talebi

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Dikişleri Ve Haksız İade Reddi

profile
27 Ağustos 2025 16:45
1.476
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Dikişleri Ve Haksız İade Reddi
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

3 Günlük Nike Air Force Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve İade Sorunu

profile
Özgür
30 Kasım 2025 00:59
891
3 Günlük Nike Air Force Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru