to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde Maltepe Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından kardeşime bir spor ayakkabı aldık. Mağazada yanlış numara verilmiş, biz de orada fark etmedik ve kardeşim ayakkabıyı iki gün boyunca giydi. 23 Nisan’da ayakkabının ayağından çıktığını ve büyük geldiğini fark edince numarasını kontrol ettiğimizde, aldığımız numaradan farklı olduğunu anladık.
Durumu fark eder etmez Maltepe Park Sneaks Up mağazasına gittik ve yanlış numara verildiğini, kardeşimin de anlamadan kısa süreliğine giydiğini anlattık. Ancak mağaza çalışanları, ayakkabının değişimini yapamayacaklarını, ürünü alırken bizim kontrol etmemiz gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Mağazanın bu kadar bariz bir kasadaki numara hatasını tamamen müşteriye yüklemesi ve kardeşimin iki günlük kullanımı nedeniyle hiçbir çözüm sunmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış verilen numara nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve kardeşim için uygun olan numarayla ayakkabının değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce kızım, Sneaks Up online mağazasından Adidas marka, 40 numara bir spor ayakkabı satın aldı. Ayakkabı elimize ulaştıktan sonra kızım bu ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi; 40 numara olmasına rağmen ayağını sıktı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Bu nedenle o günden sonra bir daha hiç g...
15 Nisan’da Sneaks Up Ankamall mağazasından eşime hediye olarak bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinde ayakkabının yanlış eşi olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, kendi yaptıkları hataya rağmen işlem yapamayacaklarını, kartım olmadan iade veya değişim ...
15.04.2026 tarihinde saat 15.50 civarında İzmir İstinyePark Sneaks Up şubesine eşimle birlikte alışveriş için gittik. Beğendiğimiz ayakkabının 37 numarasını sorduğumuzda, müşteri ilişkilerindeki görevli “elinizdeki 37’ye benziyor” şeklinde bir ifadeyle başladı, benim bunun 36 olduğunu söylemem üzeri...
Sneaks Up Buyaka şubesinden eve teslimat şeklinde oluşturduğum siparişim Maltepe Park AVM Sneaks Up şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş etmiştim. Teslim edilen ayakkabının bir tekinde ön kısımda bariz bir kırılma, diğer tekine göre daha ge...
25 Ocak Pazar akşamı saat 21.30–22.00 arasında Akbatı AVM’deki Sneaks Up mağazasında New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Gün içinde aldığım bu ürünü akşam saatlerinde iade etmek istedim. AVM’nin kapanış saatine yaklaştığımız için değişim yapmaya çok vaktim yoktu. Fakat faturam yanımda olmad...
Yorumlar