to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Sneak Up Maltepe Park AVM şubesinden 2 adet Nike Air Force ayakkabı satın aldım, toplam 15.909 TL ödedim. Kısa süre önce ayakkabılarımdan birinin Air kısmı patladı ve ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim; ancak faturam kağıt olduğu için kayboldu.
Mağazaya gittiğimde faturaların sistemde görünmediği ve bu yüzden yardımcı olamayacakları söylendi. 15.04.2026 tarihinde kendilerine e-posta gönderdim; bugün, yani 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın ikinci nüshasını tarafıma iletemeyeceklerini ve herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü alırken her şey sorunsuz ilerlerken, iş garanti sürecine gelince faturanın sistemde bulunmaması gerekçe gösterilerek süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ödemesini yaptığım bu ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve tarafıma mutlaka bir çözüm sunulmasını, mümkünse sistem üzerinden faturamın bulunarak sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Sneakup İstinye AVM mağazasından yaklaşık 5.800 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak Nike Air Force 1 marka ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında faturanın dijital slip olarak SMS ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir SMS veya fatura iletilmedi. Ayakka...
2025 Mart ayında Maltepe Park AVM Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model ayakkabı satın aldım. Fiş numaram: 32. Ürünü 3.569,30 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Yaklaşık 8 ay sonra, ilk yağmurlu havada yolda yürürken sağ taraftaki ayakkabının büyük bir kısmı aniden açıldı ve parçalandı. Heme...
3 ay önce Sneaks Up AVM şubesinden Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve bu kısa süre içerisinde iç astarında yırtılma meydana geldi. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası Sneaks Up müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Yaklaşık üç ay önce 12.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa süre içinde ayakkabının arka iç astarları sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Ürünü garantiye incelemeye gönderdim,...
22.06.2025 tarihinde Sneaks Up First Avenue AVM (Büyükçekmece) mağazasından Nike Air Force 1 lv8 model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 5.558 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana sadece fiziksel fatura verildi, ancak bu faturayı kaybettim. Telefon numarama ya da e-pos...
Yorumlar