to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Ayakkabısında Sağ Tekte Ses Sorunu Ve Değişim Reddi
25.08.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike al8 model, 40 numara beyaz spor ayakkabı satın aldım ve ürün 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı günlük kullanım için giydiğim kısa bir süre sonrasında, sağ tekinde her adım attığımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.
Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle 09.09.2026 tarihinde Adana Optimum Sneaks Up mağazasına götürdüm. Mağaza kontrol birimi, 15.09.2026 tarihinde ürünün incelendiğini, üretimden veya malzemeden kaynaklı bir kusur bulunmadığını, yaşadığım sorunun yaklaşık iki haftalık kullanımdan kaynaklandığını belirterek değişim talebimi reddetti.
Sneaks Up markasını ismine ve güvenilir olduğuna inanarak tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorunda müşterisinin arkasında durmayan, kusuru tamamen kullanıma yükleyerek sorumluluktan kaçan bir mağaza ile karşılaştım. Kısa süreli ve günlük kullanıma rağmen sağ tekten sürekli ses gelmesi benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünün tekrar detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, ayakkabının sağ tekinin üretim/imalat kaynaklı sorun açısından yeniden değerlendirilmesini ve sorunumun giderilmesi için ayıplı ürünün değişimi veya uygun görülecek şekilde iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sneaks Up mağazalarından alışveriş yapılmasını şu an için tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
