Nike Ayakkabısındaki Delik Ve Geciken İnceleme Süreci

4 ay kadar önce Antalya land of Sneaks Up mağazasından almış olduğum Nike marka ayakkabı hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ayakkabının teki ayağımı resmen deliyordu, dokununca da belli oluyordu zaten. 30 Temmuz da mağazaya gidip inceleme talebinde bulundum. Tüm bilgilerimi alıp bana mesaj atacaklarını söylediler. Bir ayı geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadığı için 13 Eylül de mağazaya gidip ayakkabımı sordum. 21 gün oldu geleli dediler fakat bana herhangi bir haber gelmedi dediğim gibi çünkü numaramı başında 0 olacak şekilde yazmışlar. İnceleme talebi red olmuş. Tekrar istedim çünkü ayakkabı giyilecek şekilde değildi çöptü. 15 Eylülde mağaza tarafından arandım yine red olmuş. Nasıl bu kadar hızlı incelendiğini sorduğumda görevli resimle incelendiğini söyledi. Üzerine müşteri temsilcisiyle konuştum. Resimle incelendiğini saklamaya çalıştı. Fakat hepsinin telefon kaydı bir taleple çıkar. Hem ürün hatalı hem incelenmesinin bitmesi tarafıma bildirilmiyor hem hatalı ürüne red veriliyor yeniden incelenmesini talep ettiğimde resimden kontrol ediliyor. Bu nasıl bir saçmalık ürününün arkasında bu şekilde mi duruyor firma. İlk incelemenin de somut olarak yapıldığını kesinlikle düşünmüyorum. Madden ve zaman olarak mağdurum. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Değilse tüm kayıtlarla gerekli yerlere şikayetimi yapmaya da hazırım.