Sneaks Up destek

15/04/2025 tarihinde Adana Optimum Sneaks Up mağazasından 5.400 TL'ye kredi kartı ile Nike Dunk Low model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez giydim ve her giyişimde ayakkabının üst ön kısmında, burun tarafında belirgin bir kırılma oluştu. Bu deformasyon sürekli artıyor ve ayakkabının ...

15 Ağustos tarihinde Sneaks Up üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Adidas Gazelle ve bir başka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1608782-0’dır. Ancak Adidas Gazelle modelinin siparişi firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ayakkabı tarafıma tesli...

Sneakup internet sitesinden SU1435215 sipariş numarasıyla yaklaşık 4 ay önce satın aldığım ve 4609 TL ödediğim ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve oldukça özenli bir şekilde kullandım. Ancak ayakkabının üçüncü ayından itibaren çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Taban ucunda açılma, iç astar...

İstanbul Anadolu Ümraniye Buyaka’daki Sneaks Up şubesine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Danışmam gereken bir değişim işlemi için bilgi almak istiyordum, fakat şubeye ulaşmak mümkün olmadı. Hediye olarak gelen ve başka bir şubeden alınan ayakkab...

Sneaks Up Mall of mağazasından 10 yaşında oğluma aldığım Lebron marka basketbol ayakkabısı, sadece antrenmanda salonda giymesine rağmen 2 antrenmanda açıldı ve tüketici hatası diye Sneaks Up ürünü kabul etmedi. Diyecek söz bulamıyorum. Türkiye de bu kadar satış yapıp ürünün arkasında durmayan bir ma...

22 Mart tarihinde Sneaks Up Aydın Optimum şubesinden aldığımız Jordan 6 Rings model ayakkabıda, kısa süreli kullanım sonrası iç dikişte hata olduğunu fark ettik. Bu hata, çocuğumun ayağında su toplamasına ve ciddi rahatsızlık yaşamasına sebep oldu. Ürünü, 8-412569 müşteri kodu ile üç defa mağazaya ...

01.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından 6.300 TL ödeyerek aldığım siyah Nike Air Force ayakkabı, ilk kullanımda üst kısmında ağarma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana inceleme yapılması gerektiği iletildi fakat yurt dışına çıkacağım için inceleme için bekleyecek zama...

Sneaks Up müşteri mağduriyeti. Aldığım ayakkabı çöp oldu. Destek rica ediyorum.

Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance ayakkabı, sadece 2 ay kullanım sonucunda topuk kısmından açıldı. İki kere garantiye göndermemize rağmen, her ikisi de olumsuz sonuçlandı. Bu nasıl bir satış sonrası destek, hiç anlamadım. O kadar para verdik ama sonuç hüsran. İki markaya da olan güvenim bit...

23 Şubat 2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından, arkadaşımın doğum günü için New Balance 2002R modelini hediye olarak aldım. Ürün ilk geldiğinde sağ tekinde küçük defolar vardı. İstinye Park İzmir mağazasındaki çalışanların desteğiyle ayakkabının sağ tekini dört farklı tek ile değiştirdik, anc...

Daha 3 ayı yeni dolmak üzere olan Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance ayakkabımın topuk kısmında metal çıkması ve her iki ayakta da sağ filede aynı kısımda yırtılmaya giden bir açılma mevcut. İncelemeye gönderdim fakat olumsuz sonuç geldi. Daha 3 ayı dolmayan ve 3 farklı yerinden sorunu olan ...

Ben Diyarbakır Forum şubesinden iki adet New Balance ayakkabı aldım. Birini kendime, diğerini de arkadaşıma aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin iç astar kısmında kısa süre içinde yırtılmalar meydana geldi. Bu sebepten dolayı ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi ve ayakkabı ger...

22.12.2024 tarihinde Taksimde ki Sneaks Up tam Lacoste markasına ait eşime bir spor ayakkabı aldım. Geçen haftaya kadar kutusundan bile çıkarmamıştım. Geçen hafta eşim giydi ve akşam eve geldiğinde ön tarafından plastik bir parça kopmuştu. İncelemeye gönderilmesi için Sneaks Up Forum İstanbul şubesi...

Sneaks Up 3 gün içinde fiyat değiştirdiği için aynı ürünü 1 kez pahalı 1 kez daha ucuzdan satın aldım. Böylelikle pahalı olanı geldiği gibi iade edecektim. Pahalı olan mağazaya teslimattı. Diğeri eve. Eve gelen daha hızlı ulaştı. Ürün kullanıldı dolayısıyla. Mağazaya ulaştığı bilgisi gelmemesine rağ...

2 Nisan 2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden SU1504935 numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. A1005187557 takip numaralı kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Sneaks Up sistemine göre, alışveriş tutarının %2’si kadar token kazanılması gerekiyor. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağm...

Sneaks Up mobil uygulamasından almış olduğum Nike Air Force 1 (Beyaz) model ayakkabımı ilk giydiğim gün dikişlerinde bir açılma fark ettim. Uzun yıllardır farklı farklı Air Force modelleri denedim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için mağazaya gidip destek istedim. Ayakkabım incelemeye gön...

Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance marka ayakkabımın iki ay içinde fileleri yırtıldı. Fiş/fatura olmadığı için bize yardımcı olamayacaklarını, inceleme talebinde bulunamayacağımızı ve geriye dönük sistemlerinin kilitli olduğunu söylediler. Moi Sneaks Up'tan destek almaya...

Tüm ayakkabılarımı bu markadan alıyorum aldığım ayakkabı kontrol edilmeden teşhir ürünü olarak beyaz olan ürün sapsarı geldi. Mağazaya gittiğimde bana yardımcı olamayacaklarını online’dan aldığım için online’la görüşüp ürünü değerlendirme için geri göndermemi söylediler. 

Sneaks Up online mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ön tarafında yapışma defosu ile geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ardından süreci hızlandırmak için Buyaka Sneaks Up mağazasını aradım, mağazadan yardımcı olup olamayacaklarını sordum, yard...

3 Nisan'da Mall of İstanbul'dan Puma marka ayakkabı aldım. Numara tam oturmasına rağmen yanlardan sıktı ve müşteri hizmetleri ayakkabının zamanla açılacağını, sorun olmayacağını söyledi. Ancak ayakkabı açmadığı gibi ayak parmağıma zarar vererek şişmesine ve bölgenin demoralize olmasına neden oldu. Ü...

Ayak numaram 42. İnternetten her zaman aldığım 42 numaralı bir ayakkabı aldım ve küçük geldi. Ne iade ne de değişimi dışarıda giymişsiniz deyip kabul etmediler. Satış sonrası destek ve hizmetin yerlerde olduğu bir marka. Ayakkabı kalıpları da bir garip.

Diyarbakır Forum AVM Sneaks Up mağazasından adidas spezial kadın spor ayakkabı aldım 29.03.2025 tarihinde. Diyarbakır'da yaşamıyorum aldığım ayakkabıyla ilgili bir sorun yaşarsam nasıl gönderebilirim diye sorduğumda çalışan hanımefendi mağazamızı arayın. Ücretsiz bir şekilde bize kargolayın hangi il...

11.07.2024 tarihinde Sneaks Up mağazasından almış olduğum Nike Pegasus 39 Shield ayakkabının ön sağ ve sol kısmında, bez materyalin damarlı şekilde kumaştan ayrıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek, garanti kapsamında kontrol edilip gerekenin yapılmasını talep ettim. Garant...

+3

New Balance markasından 1,5 ay önce ayakkabı aldım ve 1 ay kullandıktan sonra ayakkabı yırtıldı. Mağazaya götürdüm ve red cevabı aldım. 6 bin lira verip ayakkabı alıyoruz ve sadece 1 ay kullanabiliyoruz. Sadece düz yolda kullandım ve yırtıldı. Sorarak almıştım, mağaza çalışanının önerisi üzerine ald...