Sert Tabanlı New Balance Ayakkabıda Topuk Ağrısı Ve İade Reddi

New Balance 740 Lifestyle model ayakkabıyı 09.03.2026 tarihinde Sneaks Up mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay boyunca işe gidip gelirken günlük olarak kullandım. Kullandığım süre boyunca ayakkabının taban sertliği nedeniyle yürürken batma hissi oluştu ve özellikle topuklarımda ciddi ağrı yaşamaya başladım. Günlük kullanım için aldığım bir ayakkabının bu kadar rahatsız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte hem Sneaks Up mağazasının hem de New Balance markasının yaklaşımından memnun kalmadım. Ürünü yaşadığım rahatsızlık nedeniyle iade etmek istedim ancak Sneaks Up mağazası iade talebimi olumsuz sonuçlandırdı ve iade alamayacağım söylendi. Sağlık ve Konfor açısından ciddi sorun yaşadığım bir ürünle ilgili olarak ne mağazadan ne de markadan çözüm odaklı bir destek göremedim.

Ayakkabının yaşattığı rahatsızlık ve mağaza ile markanın yaklaşımları dikkate alınarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.