to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulamasından satın aldığım ürünleri eksiksiz (aynı karton, poşetleriyle ve zarar görmeden) iade etmeme rağmen, ürünü bana geri kargoluyorlar.
Açıklama ise eksik gönderdiğim yönünde; ne eksik dediğimde ise söyleyemiyorlar.
Şimdi de bana ulaştığında destek adreslerine mail atmamı söylüyorlar.
Üç gün sonra 30 günü dolmuş olacak, sonra da 30 gün geçti diyecekler; mümkün olduğunca geciktiriyorlar diye düşünüyorum.
Sneaks Up'dan alışveriş yapılmasını önermiyorum. 2000 küsur TL'lik ürün için bu tarz hareketler mantıksız.
Sneaks Up 3 gün içinde fiyat değiştirdiği için aynı ürünü 1 kez pahalı 1 kez daha ucuzdan satın aldım. Böylelikle pahalı olanı geldiği gibi iade edecektim. Pahalı olan mağazaya teslimattı. Diğeri eve. Eve gelen daha hızlı ulaştı. Ürün kullanıldı dolayısıyla. Mağazaya ulaştığı bilgisi gelmemesine rağ...
Sneaks Up uygulamasından iki ayakkabı satın aldım, on gün oldu. Hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. İade talebinde bulunmak istiyorum ancak bu konuda yardım alamıyorum. Bu konuda bir an önce destek talep ediyoru...
Sneaks Up uygulamasından verdiğim sipariş yanlış geldi. Ürünü aynı gün kargo yapıp onlara geri yolladım. Destek hatlarını arıyorum açan yok süreçle ilgili geri dönüş yapan yok. Tonlarca para verdiğim ürün yanlış gönderiliyor kimse de müşteri memnuniyeti için bu durumu takip ediyoruz diye içimi raha...
25 Ekim 2023 tarihinde Sneaks Up'tan bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı Yurtiçi Kargo ile gönderdiler. Ama asla gelmedi. Yurtiçi destek bana Sneaks U...
Sneaks Up'tan 16 Ağustos'ta indirimden satın aldığım ayakkabı, anlaşmalı çalıştıkları MNG Kargo şirketi tarafından 19 Ağustos'ta tarafıma teslim edilmediği için aradım ve kargonun dağıtımda kaybolduğunu bildirdiler. Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım ve süreçle ilgili kargo şirketiyle görüşüleceğ...
Yorumlar