Uyarı: Sneaks Up’ta Ayıplı Ayakkabı Ve Garanti Reddi

Başlık: Sneaks Up (Saha Mağazacılık) Pişmanlıktır: 5 Kez Giyilen Ayakkabı Yırtıldı, Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!
​31.07.2025 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden, güvenilir bir firma olduklarını zannederek Puma Indoor Special (Ürün Kodu: 4013620241) model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldığımdan bugüne kadar topu topu 5-6 kez, o da sadece hafif tempolu günlük yürüyüşlerde giymeme rağmen, sol ayakkabının sol ön bölümünde durduk yere yırtılma meydana geldi.
​Orijinal ve kaliteli diye online aldığım bu ürünün kusurlu çıkması üzerine firmaya inceleme talebinde bulundum. Ancak Sneaks Up (Saha Mağazacılık a. Ş.), sanki bu ayakkabıyla şantiyede çalışmışım ya da dağa tırmanmışım gibi, dalga geçercesine 20.05.2026 tarihli "üretim ve malzemeden kaynaklı sorun yoktur" diyen kopyala-yapıştır bir standart ret mektubuyla ayakkabıyı bana geri gönderdi. Türkiye'de Tüketici Kanunu gereği satın aldığınız her spor ayakkabı, üretim ve malzeme hatalarına karşı yasal olarak 2 yıl garanti kapsamındadır.
​Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlere açık uyarım şudur:
​Satarken kurumsallar ama satış sonrası destekleri, ürünün arkasında durma sıfır!
​Sadece 5-6 kez giyilen bir ayakkabının yırtılmasını normal karşılıyor ve bütün suçu tüketiciye atıp işin içinden sıyrılıyorlar.
​Asla paranızın karşılığını alamıyorsunuz, mağduriyetinizle baş başa bırakılıyorsunuz.
​Eğer paranızı çöpe atmak, hatalı/kusurlu ürünlerle sinir harbi yaşamak istemiyorsanız Sneaks Up firmasını iyice değerlendirin derim. Ayıplı mal satıp arkasında durmayan bu firmaya karşı hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde sonuna kadar arayacağım. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!