Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sneaks Up Sipariş Durumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
04 Nisan 15:44
3

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde Les Benjamins Oversized Tee 309 T‑Shirt adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram su2009731 olup, 1.574,34 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Bu süreçte Sneaks Up müşteri temsilcisine farklı zamanlarda iki kez ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca destek mail adreslerine iki defa mail gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Siparişimin bu kadar gecikmesi ve iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamam kabul edilebilir bir durum değildir.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya istemem halinde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Çiğdem
23 Eylül 2025 13:53
861

Sneaks Up Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
01 Nisan 12:00
265
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Ayşegül
21 Aralık 2025 17:22
544
siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasanan-gecikme-1.jpg

Üç Gün İçinde Kargoya Verilmesi Sözünü Tutmayan Sneaks Up

profile
11 Ocak 15:44
496
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru