to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum Meryem hanım tarafından ivedilikle çözüldü. Kendisine ve Smeg firmasına çok teşekkür ederim."
Smeg marka gömme aspiratörü İntema Metis şubesinden toplu alışveriş kapsamı...nda satın aldım. Ürün Ocak 2025’te teslim edildi, Şubat 2025’te montajı yap
Smeg marka blender setimin doğrayıcı kısmı, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra blenderdan çıkmaya başladı ve y...aklaşık bir seneye yakındır bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürün bana Almanya’dan geldi, bu nedenle aldığı mağazanın ismini bilmiyorum ancak Smeg kalitesine güvenerek uzun süre
Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce 13.000 TL ödeyerek Smeg marka bir kettle satın aldım. Ancak üzerinden günler geçme...sine rağmen siparişime ait fatura hâlâ sistemde görünmüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 405-1598001-0901156’dır. Bu durumla ilgili olarak ilk görüştüğümde müşteri hiz
31 Mayıs’ta Bursa Korupark AVM’deki Jumbo mağazasından 16.200 TL ödeyerek Smeg marka bir kettle satın aldım. Eve gelip k...utuyu açtığımda kettle’ın iç çelik kısmında bariz üretim hataları olduğunu gördüm ve ürünün sıfır olup olmadığından da şüphe duydum. Durumu aynı gün mağazayı arayarak ilettim, ben
Smeg marka buzdolabım soğutmama şikayetiyle 6 Nisan tarihinde Ankara’dan alınarak servise götürüldü ve daha sonra İstanb...ul servise gönderildi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem Ankara hem İstanbul servisle ve müşteri hizmetleriyle ben araya
Smeg marka kettle ürünümde yaklaşık 6 aydır açma kapama düğmesinin oradan su sızdırma sorunu yaşıyorum. Su, alt tabandak...i yuva kısmında birikiyor ve her zaman olmasa da özellikle çalıştırdığımda suyun elektrikli kısma doğru geldiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor
Tarafıma ait olan Smeg marka fırınlı ocak, yüksek bedel ödenerek güvenilirliği ve kalite iddiası nedeniyle tercih edilmi...ştir. Ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık iki yıllık süre içinde ürünle ilgili yaşadığım problemler, söz konusu ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ka
Smeg marka blenderımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde, blenderın bıçağını takma yerinde bulunan ...plastik parça kırıldı ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürün bana ev hediyesi olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Bu tür bir parçada
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Smeg marka Mod KLF03WHEU sı 01 model su ısıtıcısı aldım. Evimde çaycım olduğu için bu ürünü ...hiç aktif olarak kullanmadım, sadece dekor amaçlı mutfakta duruyordu. Bir temizlik sırasında ürünü yıkarken üzerinde yer alan “e” harfinin düştüğünü ve yerinde olmadığını fark etti
Smeg marka filtre kahve makinesi ve kettle kullanıyorum. Her iki üründe de satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dış yüz...eylerinde küçük küçük başlayarak zamanla artan şekilde boya atmaları oluştu. Ürünlerin görünümü bozulduğu gibi, kaliteli ve dayanıklı olmasını beklediğim bir markadan böyle bir sor
16.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Jumbo mağazasından Smeg marka bir ekmek kızartma makinesi ve Smeg marka bir h...amur yoğurma makinesi satın aldım, toplamda yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptım. Ürünler tarafıma geç ve kargo ile gönderildi; elime ulaştığında ise kesinlikle sıfır ve açılmamış ürünl
9 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Smeg marka filtre kahve makinesini ilk kez kullandığımda makinenin kahve...yi oldukça ılık yaptığını fark ettim. Kahve kesinlikle olması gereken sıcaklıkta değil; bu durum her demlemede aynı şekilde devam ediyor. Aynı şikayeti internet üzerinde farklı ku
Smeg marka ekmek kızartma makinesini geçen ay Kıbrıs’tan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün makine...nin kolu aşağı inmeyerek çalışmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvens
İstanbul Tuzla’da bulunan evimde kullandığım Smeg bulaşık makinesinin açma‑kapama kilidi bozuldu ve 04.02.2026 tarihinde... yetkili servis gelip ürünü yerinde inceledi. Yaklaşık üç haftadır makine bu arıza nedeniyle kullanılamıyor, servis ise kilidin ellerinde olmadığını, 4 ile 8 hafta arasında temin e
Smeg marka klf03 model siyah kettle’ı 2022 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Güreller mağazasından çeyizim için satın ald...ım ve ürünü yalnızca 2025 yılında kullanmaya başladım. Bugün kettle’ın kenar kısmında kaplamasının kabardığını ve yer yer attığını fark ettim. Görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu
Yaklaşık 3 yıldır Smeg marka bir kettle kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunken yakın zamanda kettle’ın dış kaplama...sında soyulmalar oluştu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, Smeg gibi tasarımı ve kalitesiyle öne çıkan bir markadan böy
Smeg dcf02 filtre kahve makinem yaklaşık 1 haftadır kırmızı ışık uyarısı veriyor. Kırmızı ışık yandıktan sonra sadece bi...r kez çalıştırmayı denedim ve o an bir sorun yaşamadım, ancak sürekli bu uyarıyı vermesi cihazda bir arıza olabileceği konusunda endişelendiriyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Smeg’i
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Smeg klf03 kettle’da ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürüne son derece özenle bakmama, hiç...bir şekilde kimyasal temizleyiciyle temas ettirmememe rağmen önce boyasında soyulmalar başladı, yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Son 1,5 aydır ise kettle’ın bazı bölgelerind
Yaklaşık 12–13 yıl önce aldığım ankastre Smeg PLA6448X (TYP:11059) bulaşık makinesinin kapak açma‑kapama kilidi üçüncü k...ez kırıldı. İlk iki arızada ciddi ücretler ödeyerek tamir ettirdim, ancak 02.02.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı ve bu kez kapağın kilit parçasının artık hiç üretilmediği, tem
Smeg marka FAB5RBL model buzdolabım yaklaşık 5 aydır cihaz duruşa geçtiğinde patlama sesi çıkarıyor. Özellikle duruş anl...arında gelen bu ses, hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu süre içinde yetkili servis iki defa gelmesine rağmen sorunu ç
Smeg marka bir kettle’ı Akmerkez Smeg Store’dan satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 2–3... aydır kettle’ın gövde ve kapak kısmında belirgin bir şekilde soyulmalar oluştu. Ürünün garantisinin de bitmek üzere olması sebebiyle bu durum beni ayrıca endişelendiriyor. Ürünü
Smeg marka HBF11 model el blenderım, plastik dişlisi kırıldığı için 18 Aralık’tan beri Boğaziçi İthalat Ltd. Şti. Bağcıl...ar/İstanbul yetkili servisine gönderildi. Satış aşamasında “ömür boyu garanti” vurgusu yapan marka, ürün servise gider gitmez arızayı hiçbir somut açıklama yapmadan kullanıcı hatas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
