to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Ekmek Kızartma Makinesinde Kol Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Smeg marka ekmek kızartma makinesini geçen ay Kıbrıs’tan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün makinenin kolu aşağı inmeyerek çalışmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum.
Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu. Ürünün tamir edilmesi yerine, ayıplı olduğunu düşündüğüm için ekmek kızartma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlamanızı ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, SMEG markalı cihazın; Avrupa Birliği ülkeleri dışına satılması durumunda bu garanti, sadece cihazın satıldığı ülkede kullanılması şartı ile geçerli olacaktır. SMEG markalı cihazın Avrupa Birliği içinde satılması durumunda bu garanti sadece cihazın satıldığı ülkede kullanılması veya cihazın Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, İspanya, Portekiz veya ingiltere’de kullanılması ve bu cihazla aynı modelin ilgili ülkede aynı voltaj değerinde satılması durumunda geçerli olacaktır. Ürünün Avrupa Birliği dışında kullanılması durumunda garanti sadece satın aldığınız ülkede geçerli olacaktır.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Sürecinizin memnuniyetle sonuçlanmasını temenni ediyor, ihtiyaç duymanız halinde sizlere her zaman memnuniyetle destek olmaya hazır olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Anlayışınız ve SMEG'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri
