Jumbo Mağazasından Aldığım Smeg Kettle’da Üretim Hatası Ve 16.200 TL İade Talebi

31 Mayıs’ta Bursa Korupark AVM’deki Jumbo mağazasından 16.200 TL ödeyerek Smeg marka bir kettle satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda kettle’ın iç çelik kısmında bariz üretim hataları olduğunu gördüm ve ürünün sıfır olup olmadığından da şüphe duydum.
Durumu aynı gün mağazayı arayarak ilettim, benden fotoğraf istediler ve fotoğrafları gönderdim. Ancak 1 Haziran’da yaptığım görüşmeden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen değiştirilmek istenmiyor ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek ödediğim 16.200 TL’nin tarafıma iadesini rica ederim.
Merhaba Meral hanım, Mail adresinize bilgi iletilmiştir.

Herhangi bir mail gelmedi bana
Merhaba, Platformda kayıtlı olan mail adresinize bilgi iletilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz.

Gerekli fotoğrafları Bursa Korupark AVM Jumbo mağazasında yetkiliye gönderdim para iademi yapılması istiyorum daha fazla uğraşmak istemiyorum

















