Simfer Yetkili Servisinden Gelen Cevapsızlık Ve Kurulum Gecikmesi
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"

"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"

Simfer marka yeni aldığımız ocağın kurulumu için arandığımızda, eşime eski ocağın sökülü olmaması durumunda bizden ayrıc...a ücret talep edeceklerini söylemişler. “Eski ocak takılı olmayacak, yoksa ücret alırız” denilmesi hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak geliyor, çünkü teknik bir iş olan
Eskişehir Evdiz mağazasından yaklaşık iki hafta önce Simfer marka aspiratör satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez yetk...ili servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Son üç gündür hem yetkili servisi hem de kuruluma geleceğini sö
Simfer marka ankastre ocağı yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören’deki Oğuz Consept mağazasından satın aldım ve kurulu...mu yapıldıktan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Ocağın iki gözünü aynı anda kullanamıyorum, alev sürekli kısıkta kalıyor ve ateşleme düzgün çalış
Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantis...inin bozulmaması için firmaların uyarılarına uyarak kargo paketini hiç açmadım ve kurulum için Eskişehir Simfer yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak Eskişehir yetkili servis
Simfer markalı 3’lü ankastre set satın aldım ve 23.06.2026 tarihinde Adana Yüreğir’de Simfer yetkili servisi tarafından ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünü tüpe çevirdiler, bir parça taktılar ve filtre taktılar. Bu işlemler için benden 2000 TL ücret talep edilerek IBAN’a ödeme yapmam istendi,
Simfer markalı set üstü 4 gözlü cam ocak aldım, kurulum Kurban Bayramı’nın 2. Günü yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün so...nra, yani 4. Günden itibaren ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam kısmında emaye kalkıklığı oluştu, ayrıca gözlerden birinde yanma esnasında tutukluk yapıyor ve bu d




Yaklaşık 3 gün önce İzmir Kipa Ülkea mağazasından Simfer 18000 BTU inverter klima (sv 4102) satın aldım. Ancak montaj iç...in gelen servis elemanları, “bu hat yok, 12’lik klima için kurulum yapılmış” diyerek benden 3.000 TL ekstra ücret talep ettiler. 47.000 TL ödeyerek klima almışken bir de montaj içi
İdefix üzerinden Simfer yetkili satıcısından 8722 model davlumbazın da içinde bulunduğu 3’lü ankastre set satın aldım. K...urulum için yetkili servis 17 Haziran Çarşamba günü geldiğinde, mevcut baca deliğinin düşük olduğunu, daha yukarı alınması gerektiğini söyledi ancak herhangi bir işaretleme yapmadı



28.04.2026 tarihinde Aksu Home İzmit Şubesi’nden Simfer marka ankastre set (ocak, davlumbaz ve fırın) satın aldım. Ürünl...erin kurulumu 07.05.2026 tarihinde Simfer yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sonrasında ürünün çalıştığı tarafıma sözlü olarak beyan edilmesine rağmen herhangi bi



10 Haziran’da online bir alışveriş sitesinden Simfer 3970 vitroseramik ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için 1...5 Ocak’ta yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve o sırada ocağın kırık olduğu fark edildi. Ocak şu anda kullanılamaz durumda ve kutuyu yetkili servis açtığı için satıcı fi

Simfer 1241 Tamboy fırınımın teslimatı 08.06.2026 tarihinde yapıldı. Teslimattan sonra kurulum için yetkili servisi arad...ım ancak herhangi bir randevu günü ve saati verilmedi. Buna rağmen servis, önceden hiçbir bilgilendirme yapmadan, teslimattan dört gün sonra, perşembe günü kapıya geldi. Servis ge


Simfer’in resmi internet sitesinden satın aldığım ankastre setin ilk kurulumu için 1 Haziran’da servis talebi oluşturdum.... Ürünlerim şu an kapalı kutusunda, garantili olduğu için açılış ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtildi. Buna rağmen 1 Haziran’dan bu yana
Burdur Çavdır ilçesinden 2025 yılı Ekim ayında Simfer marka ankastre set aldık. Kurulum yapıldığı gün davlumbazı fişe ta...ktığımız anda doğrudan şalter attı. Bize sorunun prizden kaynaklı olabileceği söylendi. Biz de elektrik ustası çağırdık, priz ve tesisat kontrol edildi ve prizde hiçbir sorun olmad
"Simfer marka hiç kullanmamişdim ankastre set aldım ürün hatalı çıktı satan mağaza ilgilenmedi Simfer yetkilileri devreye girdi sorunum çözüldü teşekkürler Simfer ailes"
Simfer marka SB8201 fırın, 3046 Ocak ve SD8721 davlumbazdan oluşan ankastre setten, aynı modellerden 2’şer adet olmak üz...ere toplam 2 seti yaklaşık 8 ay önce Kahramanmaraş merkezli Hasırcıoğlu firmasının Hatay Dörtyol şubesinden satın aldık. Satın alım sırasında çekiliş kampanyası nedeniyle ürünleri
Evkur’dan satın aldığım Simfer ankastre fırının kurulumu için bugün Simfer yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında ...fırına filtre takılması gerektiği, bunun zorunlu olduğu ancak filtre için ekstra 2.950 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünü alırken böyle bir zorunlu parça için ayrıca ücret t
Simfer marka 3032 kodlu set üstü ocak aldım ancak yetkili servis kurulumu bir türlü yapılmadığı için ocağı hala kullanam...ıyorum. 21 Mayıs Perşembe günü kurulum talebi oluşturdum, “Sizi arayacaklar” denildi fakat arayan olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, “Pazara kadar servis gelir, aran

Simfer marka 2 adet dokunmatik davlumbaz ve ankastre ocak satın aldık. İlk kurulum için Simfer’in resmi web sitesi üzeri...nden yaklaşık 2 hafta önce kurulum talebi oluşturdum, bugün de ikinci kez talep açtım. Ancak buna rağmen yetkili servis tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, herhangi b
A101’den yeni aldığım Simfer 43 ekran televizyonu daha kurulum bile yapılmadan kullanmak istedim ancak ekranda “battery ...sorunu” şeklinde bir uyarı göründü. Televizyon açılıyor fakat kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Ürünü aldığım halde Simfer yetkili servis
Simfer markasından satın almış olduğum üçlü ankastre setin montajı için servis talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta ön...ce Ordu Altınordu’daki adresime gelen yetkili teknik ekip, davlumbaz montajını gerçekleştirmesine rağmen, ürünün ayrılmaz bir parçası olan baca montajını yapmadan işlemi sonlandırd
26 Mart’ta Trendyol üzerinden Simfer SD_8722 model davlumbaz siparişi verdim ve ürünün kurulumu 8 Nisan’da yapıldı. Davl...umbazı sadece bir iki kez kullanmama rağmen 22 Nisan’da arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. 22 Nisan’da Simfer servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 1 Mayıs’ta gelen yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99