to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Simfer SV4102L / 4102da 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Bugün Simfer yetkili serv...isi montaj için eve geldi. Klimanın hemen iki karış yanında elektrik buatı ve yine çok yakınında priz olmasına rağmen, elektrik kablosunu çekmediler. Servis “biz elektrik kısmını
"Çok teşekkür ederim Diyarbakır Bismil servisi duvar dış cephe tamir etti çok teşekkür Simfer"
Simfer markalı klimamda yaklaşık 2 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Klima ısıtma modunda çok geç açılıyor, açıld...ıktan sonra ise en fazla 10 dakika kadar hava üflüyor ve ardından tamamen üflemeyi kesiyor. Bu nedenle bulunduğum ortam bir türlü ısınmıyor ve klimayı amacına uygun şekilde kullana
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Şok Market’ten Ağustos ayında Simfer 18.000 BTU klima satın aldım. Kış aylarının baş...ında klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda, klimayı sıcak moduna aldığımda ilk etapta hiç hava üflemediğini, çalışmadığını fark ettim. Sonraki denemelerde ise cihaz hâlâ d
Simfer marka 12’lik klima satın aldım ancak bu klimadan dolayı büyük pişmanlık yaşadım. 07.05.2025 tarihinde aldığım kli...mada kısa süre sonra arıza oluştu ve servis kaydı açtırdım. Servis beni arayıp “geleceğiz” dedi, ben de bir hafta boyunca bekledim. Fakat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler"
Kuşadası Güzelçamlı Şok Mağazası’ndan bu yaz aldığımız Simfer duvar tipi klimanın kurulumu ve testi, söz verilen tarihle...rde yapılmamıştır. Sonrasında ricamız üzerine gecikmeli de olsa kurulum yapılarak yaz testi gerçekleştirilmiştir. Havaların soğuması ile birlikte klimanın kış modunun ayarlanarak t
Simfer SFAC12 model klimamın kurulumu için 2 Ekim tarihinde Hatay Antakya Defne’de yetkili servis çağırdım. Kurulum sıra...sında, sıfır ürün olmasına rağmen benden 500 TL nakit takma ücreti alındı. Servis yetkilileri ve müşteri hizmetleri, bu ücreti geri iade edeceklerini söyleyip kayıt oluşturdular (T
Simfer sv18001 model klimamın İzmir Çiğli'deki adresime montajı sırasında ciddi bir özensizlik yaşandı. Montajı yapan Şe...hzade Teknik Servis ekibi hem işlerini düzgün yapmadı hem de oldukça ilgisiz ve kaba davrandı. Ayrıca, servisle iletişime geçtiğimde telefona çıkan sekreter arkadaş son derece kaba
Üç-dört ay önce İstanbul’da Simfer 12BTU klima montajı yapıldı. Montaj sırasında eksiklikler oldu ve ek boru çekileceği ...söylenerek 2500 TL ödeme yaptım. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak servis ancak iki hafta sonra geldi. Gelen personel, teknik açıklama yapmak yerine
"Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim, sayenizde problem çözüldü. Simfer şirketine de teşekkür ederim, ilgilenip problemi kaldırdılar. Körfez teknik Edremit servisine teşekkür etmiyorum. Adamlar kendi yarattıkları arızaya zorla geldiler. Simfer gibi güvenilir bir firmaya, böyle lakayıt teknik servis yakışmıyor."
Simfer İnvertal 24000 model klimamı Balıkesir Edremit’te Nevada’dan satın a...ldıktan sonra, yetkili servis olan Körfez Klima tarafından yaklaşık 20 gün
Simfer 18 BTU klima satın aldım ve bugün Antalya’da kurulumu için Simfer’in yetkili teknik servisi geldi. Satın alma sır...asında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti, ancak teknik servis daha gelmeden 2 bin tl ücret talebinde bulundu. Ayrıca, oturma salonundaki eski Keysmart klimamızı başka bir od
"Teşekkür ederim"
Simfer 9000 BTU klimamın iç ünitesi yaklaşık 10 gündür sürekli olarak su ak...ıtıyor. 03.08.2025 tarihinde internet üzerinden servis müracaat formu doldu
Simfer 12000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır sadece çalışırken su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için Simfer müşteri hizmetleri... ve yetkili servis ile defalarca görüştüm, ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştiriliyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve servis kaydım 3824045 numarasıyl
Simfer 18000 BTU sıfır klima aldım, montaj dahil olmasına rağmen gelen teknik servis, saçma sebeplerle benden ekstra 6 b...in TL para istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise prosedürün bu şekilde işlediğini ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Telefonu da yüzüme kapattılar.
Simfer SF12 model klimamın montajı için Aydın Söke’deki yetkili servisi aradım. Servis, montaj sırasında ek boruya ihtiy...aç olduğunu belirtti ve bunun için 3.000 TL ücret talep etti. Yaklaşık 15 gündür servisin gelmesini bekliyorum, bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve
Simfer marka aldığım klimadan 3 metre boru çıkıyormuş. Benim ihtiyacım 5 metre olduğu için ekstra fiyat farkı alındı. Şu... ana kadar 10 tane klima aldım, değiştirdim; hiçbir servis benden ekstra boru farkı almamıştı. Neymiş efendim, ucuz kampanya klimaymış, ondanmış. Bana acil dönüş yapılmazsa her yer
Önce 06.07.2025'te olan randevu 09.07.2025'e ertelendi. Daha sonra klima takmaya gelen servis, 2 adet olan klimanın sade...ce bir tanesini takıp, diğeri için '2. kattaki evinizde merdiven yok, yarın merdiven alıp geleceğiz' dedi. Ancak gelen giden olmadı. Aradığımda ise bilgi alınıp dönüş yapılacağı sö
17.06.2025 tarihinde Simfer klima aldım. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 hafta geçmesine rağm...en teslimat yapılmadı. En erken 25.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Sürecin hızlanması için klimayı mağazadan elden teslim aldım. Böyle bir markanın bu kadar basit ko
Simfel marka klima aldık. Markası ne olursa olsun, sonuçta 3 yıl garanti oluyor. Servis geldi, klimayı taktı. İkinci kul...lanımda klima hata verdi, gazı yokmuş. İkinci kullanımda gazı biten klima olur mu? Ayrıca gaz parasını bizim ödememiz gerektiğini söylediler. Servis montajı düzgün yapamıyor, kaçak
Klimayı alalı 6 ay oldu, 2 seferdir arıza veriyordu. Sıcak üflememeye başladı. Neyse, biz servisi çağırdık, gazın bittiğ...ini ve 2 gün sonra gaz getireceğini söyledi. 5 gün sonra yine aynı sorun oldu. Bu sefer de iç ünitede delik var deyip iç ünite gelecek dendi, 8 gün oldu. Bu şekilde Tüketici Hakem
22 Ağustos da Simfer klima aldık 23 Ağustos cuma günü teslim ettiler. Her ş...ey güzel çok iyi dedik hemen geldi. Sonra mesaj geldi 3641827 talep no veri
F**** Ş**** adına Simfer marka klima ürününüzü aldık. Klima dört seferdir P...5 hatası verdi. Birincide gaz kaçağı olduğunu, ikincisinde fazla gaz verild
"Teşekkürler"
Klima aldım Simfer marka, 20 kez aradım, size hizmet verilecek dediler, kim...se gelmiyor. Yeter artık, hep uzatıyorlar. Arıyoruz, takan yok. Yazıyoruz W
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
