to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klimada Isıtma Sorunu Ve Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti
Simfer markasına ait yaklaşık 3 ay önce aldığımız 24000 BTU klimamız, sıfır olarak takıldığından beri ısıtma (sıcak üfleme) modunda düzgün çalışmıyor. Cihaz ısıtma modunda sürekli sorun çıkarıyor ve düzgün çalışmıyor.
Şikayetimiz üzerine iki kez yetkili servis geldi. İlk gelişlerinde cihaz kısa süreliğine çalıştı, fakat sonrasında aynı sorun tekrar etti. Diğer iki aynı model klimada herhangi bir problem yok; sadece bir tanesinde bu sorun yaşanıyor. Sorun garanti kapsamında değerlendirildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak arızanın çözümü sağlanamadı.
Ürünün sıfır olmasına ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun devam ettiği için, artık ürün değişimi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Değerli Tüketicimiz Hasan G., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34288902 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
