Simfer Kliması Sadece Soğuk Çalışıyor Ve Servis Desteği Sağlanmadı

Simfer’den aldığım klimayı 25.08.2026 tarihinde Samsun Terme’deki Kolayhome bayisi aracılığıyla taktırdım. Cihazın hem sıcak hem soğuk üflemesi gerekirken ilk günden itibaren yalnızca soğuk çalışıyor, sıcak Moda aldığımda da yine soğuk hava üflüyor.

Bu sorunla ilgili defalarca hem klimayı takan servis numarasını hem de Simfer’i aradım. Haftalar boyunca “kaydınız oluşturuldu, geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, bir süre sonra da servis numarasına ulaşamaz oldum, engellendiğimi düşünüyorum. Dün tekrar aradığımda da sadece “size dönüş sağlayacağız” denildi, ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Yeni taktırdığım klimayı kışın da kullanmak üzere almıştım, şu anda sadece soğuk çalıştığı için mağdur durumdayım. Klimamın en kısa sürede kontrol edilip, arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir servis randevusu verilmesini, süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.