Bloke Nedeniyle Kredi Taksiti Ödenmedi, Açıklama Ve Faiz İstisnası Talebi

Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimin taksitini ödemek için hesabıma para yatırmama rağmen, üzerindeki bloke nedeniyle dün ödeme yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen taksit, sistem tarafından tahsil edilmedi ve yaklaşık 59 bin TL’lik ödememi gerçekleştiremedim.

Hafta içi yetkili biriyle görüşüp ödeme yapabileceğim söylendiği için hesabıma para yatırdım fakat bloke devam ettiği için ödemem yine gerçekleşmedi. Blokenin hangi şube ya da birim tarafından ve hangi gerekçeyle konulduğu konusunda da tarafıma açık bir bilgi verilmedi.

Bu nedenle, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu durum nedeniyle kredi taksidime herhangi bir gecikme faizi veya ek faiz yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bloke ve ödeme sorunu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.