5
Çözüldü
Simfer 3507 Ankastre Ocak İçin Yedek Düğme Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe
Ezgi
2 Nisan 14:20601
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Simfer garanti süresi
173 şikayet
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Tamirinde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
Nuri
28 Mart 11:231.147
Simfer marka bir televizyonu 2024 yılının 8. Ayında Afyonkarahisar Çay ilçesinde bulunan Poyraz Center mağazasından satı...n aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken televizyonun arkasındaki kart yandı ve yaklaşık bir aydır mağaza ve yetkili servis tarafı arasında çözüm bekliyorum, ancak herhangi
4
Çözüldü
Simfer Ankastre Fırın Cam Patlaması Garantili Ücretsiz Onarım Talebi
Ramazan
26 Mart 09:17821
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı Sayın Simfer Yetkilileri, 26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla"
1
Simfer Fırın Kapak Lastiğinin Kendiliğinden Kopması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Songul
24 Mart 22:12388
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Simfer Albeniplus fırının kapağındaki lastik hiçbir darbe, yanlış kullanım veya müdahale olm...amasına rağmen kendiliğinden koptu. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve fırını bu şekilde sağlıklı ve güvenli biçimde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da
4
Çözüldü
Garanti Süresindeki Simfer TV Arızası Ve 40 Günlük Servis Beklemesi
Ayhan
18 Mart 14:471.347
"Simfer kurumsal firma, LED TV değişimini Alyaz servisi aracılığıyla bugün gerçekleştirdi... Simfer kurumsal ve Gaziantep Alyaz servisine teşekkür ederim... Ayrıca konu ile ilgilenen sesim olan, satıcı Hepsiburada ve şikayet var ekibine sonsuz teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden 18 Temmuz 2024 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın... aldığım Simfer 32 SFN3N 32 inç LED televizyonumda, 8 Şubat 2026 tarihinde
Simfer'den Aldığım Ek Garantiyi Başlatılmadan İptal Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Emrah
17 Mart 14:411.260
Simfer’den aldığım ankastre set için 15.02.2025 tarihinde yaklaşık 3.100 TL bedelle ek garanti yaptırdım. Ürün henüz kul...lanılmaya başlanmamış ve ek garanti fiilen başlamamış olmasına rağmen, yasal süresi içinde bu ek garantiden vazgeçtiğimi belirterek iade talebinde bulundum. Daha önce ürünümde bir
3
Simfer 4502 Fırın Kapağı Aniden Düşerek Kapanmaz Hale Geldi, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
Öznur
11 Mart 21:201.040
5
Çözüldü
Simfer 7307 Ankastre Fırının Düğme Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doğan
7 Mart 15:22585
"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek sorun çözümünde yardımcı oldular"
Yaklaşık 7 yıl önce internet mağazasından satın aldığım Simfer 7307 marka a...nkastre fırınımın düğmeleri Eylül 2025’ten bu yana bozuk durumda. Düğmeleri
Simfer M4257 Dijital Fırın Ekran Ve Tuş Takımı Arızası
Taner
1 Mart 00:06626
Uzun süredir Simfer m4257 turbo dijital midi fırın kullanıyorum. Aynı modelden kız kardeşimde de bulunuyor. Cihazı aldığ...ımızdan bir süre sonra dijital ekrandaki yazılar silinmeye başladı, şu anda her iki fırında da ekran neredeyse tamamen okunmaz durumda. Buna rağmen bir süre idare ederek kullanmaya
5
Çözüldü
Simfer Fırın Kapak Ani Düşüşü Güvenlik Riski Ve Servis Sorunu
Hakan
26 Şubat 12:50917
Simfer m4202 Turbo fırınımızın kapağı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası ol...maksızın, bilinmeyen bir nedenden dolayı iki gün önce aniden yerinden düştü
5
Çözüldü
Davlumbaz Çalışmaz, Fırın Sürekli Kapanıyor Ve Servis Yetersiz
Meryem
17 Şubat 09:06836
"İlgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Simfer 7340 model fırını ve davlumbazı 25.11.2021 tarihinde Carrefour SA in...ternet sitesi üzerinden satın aldım. Davlumbazı kullanmaya başladığım ilk g
5
Çözüldü
Simfer Mini Fırın Kapağı Patladı, Güvenlik Riski Ve Orantısız Onarım Ücreti
Semih
4 Şubat 15:26914
"Garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılacağı bildirildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
1
Garanti Kapsamında Simfer Fırın Arızası İçin Değişim Talebi Ve Hizmet İhmali
Eslm
3 Şubat 15:31828
03.11.2024 tarihinde satın aldığım Simfer marka fırın, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun i...çin tarafınıza başvuruda bulunmama rağmen, aylarca bekletildim ve ancak uzun süre sonra yetkili servis geldi. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekip herhangi bir işlem yapmadan
5
Çözüldü
Simfer M 4202 Turbo Fırın Kapak Yayının Kırılması Ve Güvenlik Riski
Melik
27 Ocak 21:17948
"Çok teşekkürler, Ayşe hanım çok ilgilendi. Marka ürünün arkasında duruyor. Tebrikler Simfer."
Simfer Ankastre Fırın Camı Kendiliğinden Patladı: Parça Değişimi Talebi
Melisa
26 Ocak 20:241.104
Simfer marka ankastre fırınımın dış camı bugün saat 16.00 civarında, fırın tamamen kapalı ve soğuk durumdayken aniden ço...k yüksek bir sesle patladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camın durup dururken patlaması, hem güvenlik açısından hem de evde yaralanma riski ol
5
Çözüldü
Simfer 3509 Ankastre Ocakta Düğmelerin Sürekli Kırılması Ve Parça Temininde Mağduriyet
Resul
25 Ocak 17:48435
"Beni arayarak ulaştılar düğmeleri ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söylediler çok memnun oldum"
Simfer Mini Fırın Orantısız Izgara Ve Tepsiler, Hızlı Kırılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Nermin
6 Ocak 14:082.133
Simfer markalı ürünlerinizi ankastre setimde severek kullandığım için, yeni taşındığım evime de tekrar Simfer tercih ede...rek 4502 model mini fırın aldım. Ancak bu ürünle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Fırının kendi iç ölçüleri ile birlikte gelen ızgara ve tepsiler orantısız olduğu için, içine k
4
Çözüldü
Simfer 7382 XXL Fırının Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Mehmet
1 Ocak 09:53554
Simfer 7382 XXL 80 litre fırınımı 19 Aralık 2022 tarihinde satın aldım. Yak...laşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım ürünün dijital ekranı çalışması
5
Çözüldü
Az Kullanılan Mini Fırında Dijital Ekran Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Necla
15 Aralık 2025 00:18428
Simfer M4256 mini fırınımın ayarlarını gösteren dijital ekranı, zaman içind...e yavaş yavaş silikleşti ve sonrasında tamamen okunamaz hale geldi. Bu nede
5
Çözüldü
Simfer 7330 Ankastre Ocakta Kronik Düğme Sorunu Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Mithat
12 Aralık 2025 23:14742
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Simfer Fırın Düğmelerinin Erimesi Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Hakan
4 Aralık 2025 15:101.680
"Simfer genel merkezi aradı ürünün düğmeleri ücretsiz değişim sağlayacaklarını söyledi. Simfer e teşekkür ederim bu inceliklerinden dolayı"
Simfer 7310 ankastre fırınımın ayar düğmeleri, ürünün garanti süresi 2 yıl ...olmasına rağmen 2 yıl dolmadan eridi. O dönemde kendi imkânlarımla bantlaya
3
Yeni Alınan Midi Fırının Kapağı Kısa Sürede Kırıldı
Seçil
27 Kasım 2025 21:08899
"Teşekkür ederim en kısa sürede servis iletişime geçti yapılacağını söylediler"
4
Çözüldü
Simfer Midi Fırında Kronik Menteşe Arızası Mağduriyeti
Şentürk
27 Kasım 2025 00:011.095
"Teşekkür ederim"
Simfer 4502 turbo midi fırını markaya güvenerek satın aldım, ancak ürünün k...apağındaki menteşeler nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Garanti sü
5
Çözüldü
Simfer Fırın Kapak Yayı Arızası Güvenlik Riski Oluşturuyor
Abdulkadir
23 Kasım 2025 21:171.120
"4 yıl sonra bile ürününe sahip çıktıkları için teşekkür derim."
Simfer m 4202 Turbo fırını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl ö...nce fırının kapak yayı aniden koptu ve kapak bir anda düştü. Neyse ki cam k
Marka Profili
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99