to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Menteşesi İkinci Kez Kırıldı, Ürün Kalitesi Şüpheli
Simfer m 4090 Turbo fırını uzun süredir kullanıyorum. Ürünün kapak menteşesi garanti süresi bittikten sonra kırıldı ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Kapak menteşesi tarafımdan ücret ödeyerek değiştirildi.
Ancak 17.04.2026 tarihinde fırının kapak menteşesi tekrar kırıldı. Şu anda menteşe kırık durumda olduğu için kapak kapanmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı parçanın ikinci kez kırılması, özellikle de ücretli değişimden sonra tekrar yaşanması, ürünün malzeme kalitesi konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Ürün kalitesinde gerçekten bir sorun varsa, Simfer’in müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini ve bu menteşe problemimle ilgili mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını bekliyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Özdoğan K. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35852052 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
