to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Menteşe Problemi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Simfer 4242 yoğurt yapma fonksiyonlu turbo beyaz 42 litre midi fırınımda bugün menteşe kaynaklı bir problem ortaya çıktı ve fırının kapağı artık düzgün şekilde kapanmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, internette araştırma yaptığımda aynı modelde birçok kişinin de aynı menteşe ve kapak probleminden şikayetçi olduğunu gördüm. Bu nedenle, yaşadığım durumun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Ortaya çıkan bu menteşe sorununun, aynı şikayeti yaşayan diğer kullanıcılar da göz önünde bulundurularak, garanti süresi bitmiş olsa bile firma tarafından karşılanmasını ve benden hiçbir ücret talep edilmeden onarımının veya gerekli ise menteşe/kapak aksamının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü severek kullanmak isterken bu tür yaygın bir problemle karşılaşmak güvenimi zedeledi. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Çağla Yavuz B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35928648 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Hala arama yapılmadı
