to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Airfry'de Hızlı Paslanma Ve Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Simfer marka Airfry ürünümü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün iç kısmında, özellikle fan çevresinde belirgin bir şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanmanın aslında daha erken dönemde başladığını, ancak geç fark ettiğim için bu kadar ilerlediğini düşünüyorum. Gıda ile bu kadar temas halinde olan bir ürünün bu şekilde paslanması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Simfer yetkili servisine ilettiğimde, ürünün garanti süresi dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Kullanım kaynaklı bir hata olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede paslanma olması ve buna rağmen sadece ücretli çözüm sunulması bana haksızlık gibi geliyor.
Simfer’den, Airfry ürünümdeki bu paslanma sorununun incelenmesini, iç kısımdaki paslanan parçaların ücretsiz olarak ve paslanmaz malzeme ile değiştirilmesini, yani ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Fatih Ç. , Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35807833 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
