to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Menteşesi Koptu, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Uzun süredir severek kullandığım Simfer m4502 turbo mini fırınımın kapak menteşesi bugün kullanım esnasında aniden koptu. Fırının pişirme performansından son derece memnunum, çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim sayılı markalardan biridir ve cihazda bunun dışında hiçbir sorun yaşamadım.
Ancak kapak menteşesinin kopması nedeniyle artık kapağı tam olarak kapatamıyor, bu yüzden fırını sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda bu menteşe probleminin kronik bir arıza olduğunu, benim gibi birçok kullanıcının aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm.
Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum, garanti süresi bitmiş durumda ve satın alma belgesi ya da garanti belgesi şu an elimde değil. Ürünü Boran Çeyiz isimli mağazadan satın almıştım. Bu menteşe kırılmasının bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünün yapısal bir sorunu olduğunu düşündüğüm için kapak menteşesi parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve fırınımı tekrar güvenle kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Hatice E. , Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36104438 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
